Corrupção do heap do modo kernel

Question

Eu instalei recentemente o Windows 10 Creator Update no meu Alienware. A pior parte é o direito após a atualização concluída e foi-me concedido acesso para entrar em minha conta, eu recebo um BSOD. O código de parada é: KERNEL MODE HEAP CORRUPTION .

Como consertar isso?

Nota: não consigo nem entrar no meu Windows. Eu só sento na tela de login. Digitando meu pin de login, traz de volta o BSOD toda vez.

Depois de alguma navegação, recebi esta postagem reddit , onde o usuário parece ter um parecido problema como o meu, mas ele consertou. Lendo o post, descobri que também tenho UXStyle instalado, talvez isso possa estar causando o problema?

Agora, como faço para desinstalar o UXStyle do lado de fora ou reverter para a atualização anterior sem perder nenhum dos meus arquivos?

    

Answer 1

Eu tive exatamente a mesma coisa acontecendo. Alienware 17 R4 com UXStyle instalado. O que eu fiz para consertar isso foi:

1. Deixe o computador tentar inicializar o Windows três vezes até chegar às telas de opções de recuperação

2. Selecione Solução de problemas

3. Na tela seguinte, selecione Opções avançadas

4. Na próxima tela, selecione Configurações de inicialização

5. Na próxima tela, selecione Reiniciar.

Isso reiniciará seu computador e levará você para a tela de opções avançadas de inicialização. Na tela, você precisará selecionar a opção 4 (modo de segurança)

Depois de inicializar com sucesso no modo de segurança, você precisará:

1. Desinstale o UxStyle. Se você não puder (eu não poderia), você terá que remover os seguintes arquivos:

   • C:\Windows\System32\drivers\uxstyle.sys (se presente)
   • C:\Windows\unsignedthemes.exe

2. Emita os seguintes comandos a partir de um Prompt de comando ou PowerShell elevado:

   • sc delete uxstyle
   • sc delete UnsignedThemes

3. Reinicialize para ver se isso resolveu seu problema.

Funcionou para mim.