Display aleatoriamente fica preto

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Um dos meus monitores fica aleatoriamente preto, às vezes fica preto, às vezes, volta depois de alguns segundos, às vezes piscando entre ligado e desligado. A luz de fundo ainda está acesa, o sistema operacional não parece detectar uma tela ausente. Desligar o visor completamente e ligá-lo novamente corrige o problema na maior parte do tempo, porém apenas por algumas poucas horas de uso. Estou tentando descobrir se isso é um problema de hardware ou de software.

O display em questão é um dos dois Dell U2515H idênticos, cada um conectado a um DisplayPort separado em uma placa-mãe Gigabyte, executando um Fedora Linux atual. Não há GPU discreta instalada, o sistema usa a GPU integrada do Core i5. Um dos monitores mostra os sintomas descritos, o outro está bem. Aqui está o que eu tentei sem sucesso até agora:

  • trocou o cabo DisplayPort por um novo
  • exibiu DisplayPorts no computador (a mainboard tem dois DisplayPorts): Comportamento permaneceu com o painel
  • alternou tela primária e secundária no Fedora
  • alternou da entrada miniDisplayPort para a entrada DisplayPort (o monitor possui os dois conectores)

Qualquer ponteiro é muito apreciado!

Atualização: Foi uma exibição defeituosa, chamada suporte ao cliente da Dell, e foi substituída gratuitamente. Obrigado a todos!

    
por simon 06.12.2017 / 16:12

1 resposta

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Soa como um driver de exibição de painel defeituoso ou prestes a morrer no próprio display. Que você mova portas e troque cabos enfatize isso.

O seu computador fica feliz em falar com o monitor (ou não apareceria), transferir dados alegremente (o monitor pode desaparecer e voltar sem aparentemente perturbar o computador) e parece implicar que o primeiro "sinal de entrada" "estágio está bem.

Sua luz de fundo está acesa, portanto, não é um problema na fonte de alimentação. Um problema de PSU também desconectaria o monitor do Windows, então, novamente, não é isso.

Seu problema é que, aleatoriamente, o display simplesmente "para". Dados todos os seus outros fatores, coloca-se firmemente a falha em torno do driver real do painel LCD. Poderia ser qualquer coisa, desde uma junta seca, um conector ligeiramente solto, um capacitor fundido ou algum silício moribundo.

Definitivamente, não parece que o problema esteja no seu computador.

    
por 06.12.2017 / 17:03