O novo WD MyPassport não pode ser inicializado ou usado

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Adquira um novo disco rígido portátil de 4 TB Western Digital My Passport. Conectado, não aparecerá em Computer . Eu também tentei as seguintes opções sem sorte.

  • executando o Windows 8.1
  • Também tentei no Windows 10 em outra máquina
  • Tentei um cabo diferente

1) Dispositivos e impressoras:

2)Gerenciadordedispositivos:

3)Gerenciamentodedisco:

Agora,algunsespecialistasdoGooglemedizemqueoproblemaéqueaunidadenãoestáinicializada.

Noentanto,tentarinicializaraunidadeusandoMBRresultanesseerro:Thesystemcannotfindthefilespecified

etentandoosresultadosdaGPT:

The specified disk is not convertible because the size is less than the minimum size required for GPT disks.

Outro software:

Eu também tentei uma ferramenta chamada MiniTool Partition Wizard , bem como vários aplicativos da WD, mas nenhum deles conseguiu detectar e listar a unidade.

Editar: a WD me concedeu um reembolso total.

    
por john 19.12.2016 / 20:31

3 respostas

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Com as informações adicionais que você forneceu desde a minha resposta anterior, está claro para mim que o disco tem um defeito de hardware.

Você terá que RMA.
Não importa se você comprou no exterior. A garantia da WD tem cobertura quase mundial. Basta verificar o site da WD para obter um centro de serviços local e procedimentos de RMA.

    
por 20.12.2016 / 09:42
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O Windows às vezes parece confundir-se com discos que são ligeiramente menores que 4 TB e têm tamanho de setores de 4 KB, o que parece ser o caso aqui. O Windows não colocará uma tabela de partição MBR nela porque os setores de 4K e não escreverão uma tabela GPT porque o disco é menor que 4 TB. No entanto, se você gravar a partição GPT usando outra ferramenta, o Windows terá prazer em usá-la.

Acesse o link e faça o download de uma cópia do USB inicializável / boot do GPartEd.
(Atenção: gparted.com também existe e não é a mesma coisa !!!)

Inicialize a partir do mini Linux Distro do GParted. A partir daí, você pode usar as ferramentas para gravar uma tabela de partição GPT no disco. Depois disso, o Windows deve ser capaz de manipular o disco como uma unidade normal.

    
por 19.12.2016 / 20:51
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Não há nada errado com o seu disco. Você gosta de mim, provavelmente, definir uma senha para acessar a unidade da última vez que você usou. Basta usar o software dos utilitários da unidade WD para inserir o passe e inicializá-lo, caso contrário, você não conseguirá inicializar a unidade usando o gerenciador de disco.

    
por 01.02.2017 / 04:12