A mesma coisa aconteceu 4/4/2018 (m / d / aaaa) em um HP EliteDesk 705G3 SFF com o Windows 10 v1703. Mas esta é uma máquina de laboratório de computadores bloqueada e sua senha administrativa do BIOS foi definida.
Demorei um pouco para entender porque, de repente, não inicializaria porque durante a instalação inicial no último verão, como todos os 40 novos PCS neste laboratório, o firmware foi configurado para ativar a inicialização Legacy (BIOS) e desativar o Secure ( UEFI).
Tendo descartado todas as possibilidades usuais,
Eu decidi verificar se o firmware foi alterado. Eu tive que usar a senha do supervisor do BIOS para acessar as configurações e descobri que as configurações foram realmente redefinidas para seus padrões (Desative Legacy Boot e Enable Secure Boot).
Eu os alterei de volta para ativar a inicialização do BIOS e desativar a inicialização UEFI. Então passei pelo processo de validação de alteração de firmware da HP (digite um número de 4 dígitos para corresponder ao número gerado aleatoriamente que foi apresentado a mim) e, em seguida, reiniciei o PC.
O PC inicializou no Windows 10 por normal, mas depois ouvi o som de inicialização do Windows!
Isso não deveria ter acontecido porque durante a configuração do PC o alto-falante interno tinha sido desativado de acordo com nosso procedimento usual para evitar tons aleatórios (ou talvez não tão aleatórios) e dezenas de PCs de interromper a aula.
Eu entrei nesta máquina várias vezes desde a configuração inicial e nunca havia emitido a inicialização do Windows ou qualquer outro som. Então eu reiniciei e usei novamente o acesso de supervisor de administração do BIOS - descobri que o alto-falante interno estava habilitado - desabilitei e novamente passei pelo processo de validação de mudança.
Após a inicialização no Windows 10, todos funcionaram normalmente e silenciosamente.
Uma verificação do log da Instalação do Windows revelou que o desligamento anterior do PC ocorreu em 21/03/2018. O log de instalação indicou que o KB4074590 (Atualização de segurança para o Microsoft Windows) foi instalado em 08/03/2018 (a reinicialização não ocorreu até 16/03/2018).
Em 19/03/2018, foram iniciadas alterações para alterar KB4056887 de Instalado para Ausente para o ID de cliente CbsTask e para alterar KB4056890 de substituído para Ausente para ID de cliente CbsTask, mas aparentemente nenhuma reinicialização foi necessária para que essas mudanças ocorressem.
Então eu encontrei " Como acessar as configurações de Firmware da UEFI no Windows 10 / 8.1 "no site do Windows Club. O artigo mostrou como alterar as configurações do firmware por meio de Configurações > Atualização e segurança > Recuperação > Inicialização avançada > Resolver problemas > Configurações de Firmware da UEFI.
BOTTOM LINE : Aparentemente é possível que uma atualização do Windows (ou combinação dela) substitua a senha do administrador do BIOS e restaure o firmware do PC para seus padrões - sem desabilitar ou alterar a senha do BIOS.
ACOMPANHAMENTO: Após os exames finais do semestre da primavera, testamos a hipótese de baixa bateria de CMOS desconectando a máquina da energia elétrica por três semanas. (De acordo com o log de eventos do Windows, haviam ocorrido duas semanas desde o encerramento de 21/3/2018 até 4/4/2018, quando o problema foi descoberto, portanto, duas semanas seria o tempo máximo que a máquina poderia ter sido desconectada do sistema elétrico. No entanto, quando a máquina foi reconectada à energia elétrica e ligada após três semanas, ela inicializou no modo BIOS, como de costume. Assim, ainda parece possível que uma combinação de eventos muito incomum (e desconhecida neste momento) de alguma forma permitisse que um processo mal-sucedido do Windows Update usasse a autoridade de alteração de firmware do Windows 10 para redefinir o firmware para seus valores padrão.