É difícil examinar adequadamente sem uma tela ou exemplo de impressão, mas acho que tem que fazer alguma coisa com o uso do intervalo de critérios 'GD Grey & Yellow' !F:F
duas vezes com critério diferente.
Eu acho que você estava indo para a expressão booleana OR, mas você usou AND - significando: conte as células em 'GD Grey & Yellow' !F:F
, que são 'NULL'
AND 'PC'
, que darão o resultado como zero, já que critérios não podem acontecer ao mesmo tempo.
Se este for o caso, essa modificação (dividida em duas partes) pode ajudar:
=COUNTIFS('GD Grey & Yellow'!N:N,"Group 1", 'GD Grey & Yellow' !F:F, "NULL") + COUNTIFS('GD Grey & Yellow'!N:N,"Group 1", 'GD Grey & Yellow'!F:F, "PC")