O computador não pode passar pelo menu de seleção de inicialização

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Eu tenho um laptop Samsung que de repente parou de ser inicializado. Ele passará da tela inicial do BIOS (e eu posso entrar nas configurações do BIOS), mas fique preso em um menu que está me pedindo para selecionar um dispositivo de inicialização. Parece com isso (não pode tirar uma foto agora):

| Boot menu | App Menu |
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1. SATA HDD: SanDisk SSD U100 SMG2
2. Windows Boot Manager
3. Windows Boot Manager

Selecionar a primeira opção (ou qualquer opção de fato) só me retorna ao mesmo menu.

Não há nada conectado ao laptop. Eu tentei conectar outra unidade para ele que tenha o Windows 10, mas que não foi inicializado (costumava funcionar bem).

Eu tentei restaurar as configurações da BIOS como padrão, mas isso não fez diferença.

Eu também tentei entrar no menu de recuperação para fazer uma redefinição de fábrica (segure Esc enquanto estiver ligando), mas ele apenas pisca a tela e nunca mostra um menu.

Uma coisa que notei enquanto na BIOS é que a data está mostrando 2012 ...

Editar: Também tentei arrancar a partir de um drive USB de instalação do Windows 7 que eu tinha, mas ele não vê isso?

Pensamentos?

    
por Catsunami 01.07.2016 / 22:16

2 respostas

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Acontece que o Secure Boot fará isso. Desativar isso na BIOS (provavelmente foi desativado, mas perdeu a configuração com a bateria CMOS morta) e funciona novamente.

    
por 02.07.2016 / 00:10
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Com base no fato de que você já redefiniu as configurações da BIOS e até tentou uma unidade externa, isso parece ser um problema de hardware.

Para solucionar isso, você precisa verificar se o problema está na placa-mãe, na fonte de alimentação ou no disco rígido. O problema é mais provável causado por uma placa-mãe com defeito, mas eu vi casos semelhantes com qualquer um desses componentes estar com defeito.

O primeiro teste mais simples é desconectar o disco rígido interno e conectar outra unidade. Se isso falhar, então você teria que tentar uma fonte de alimentação diferente para ver se é a placa-mãe ou não.

    
por 01.07.2016 / 22:27