Problemas da placa-mãe Asus Maximus após 1 semana

Question

CPU | CPU Intel Core i7-6700K 4,00 GHz 8M Cache do processador 4 LGA 1151 BX80662I76700K

Cooler da CPU | Refrigerador de CPU líquido Corsair Hydro Series H55 versão silenciosa (CW-9060010-WW

Placa-mãe | ASUS ROG MAXIMUS VIII HERÓI LGA1151 DDR4 M.2 SATA 6Gb / s USB 3.1 Tipo A Tipo C Motherboard Intel Z170 ATX

Memória | Kit de memória Corsair Vengeance LPX 16 GB (4 x 4 GB) DDR4 DRAM 3000 MHz (PC4-24000) C15 para sistemas DDR4 (CMK16GX4M4B3000C15R)

Na semana passada eu construí um novo PC, e por alguns dias tudo estava funcionando perfeitamente. Encaixe perfeito, iniciado na primeira tentativa, desempenho incrível - tudo estava funcionando perfeitamente.

Ontem à noite eu consegui CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT BSoD e tive que forçar o desligamento. Foi um pouco problemático no reinício, mas finalmente consegui voltar ao meu desktop. A mesma tela de erro ocorreu pouco depois e novamente eu fui forçado a reinicializar. Desta vez não inicializa. Sem BIOS, sem sinal de monitor, sem nada. A própria placa-mãe está lançando 2 códigos no display de LED, aparentemente aleatoriamente:

• 55 - Nenhuma memória instalada
• 32 - Erro de inicialização da CPU

Coisas que já tentei na tentativa de solucionar problemas:

• Eu tentei o botão CLR_CMOS no mobo esporadicamente esperando pelo melhor
• Tirou toda a memória e tentou startups single-stick single-slot sem sucesso
• Removeu todos os dispositivos USB durante a inicialização, esperando que os drivers talvez estivessem interferindo na inicialização do Windows
• Tentei arrancar esta manhã com resultados semelhantes

Eu tenho uma cópia nova e legítima do Windows 10 Home Edition instalado. A única parte que tirei da minha versão antiga foi uma PSU Corsair de 850W que não me deu nenhum problema no passado (também com apenas um ano de idade). Eu tenho experiência em PC no passado, então estou muito frustrado com a situação. Qualquer tipo de ajuda seria apreciado. Eu não acho que eu já tenha perdido essa solução de problemas antes, e nem sei onde eu começaria contatando o suporte técnico.

Obrigado por ler isso agora.

    

Answer 1

Todos esses sintomas parecem relacionados à CPU:

• CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT - normalmente relacionado a uma CPU defeituosa
• 55 - Sem memória instalada - os processadores i7 possuem um controlador de memória integrado
• 32 - Erro de inicialização da CPU - fala por si mesmo.

Se é um caso de placa-mãe defeituosa ou uma CPU defeituosa é a parte difícil de estabelecer, mas a CPU em si parece ser a mais provável. Parece que você fez todas as principais formas de diagnóstico necessárias e confirmou que não há overclocks ou configurações ruins ao limpar o CMOS. Talvez tente recolocá-lo e verificar se os pinos estão todos em ordem, embora se você tivesse que fazer a inicialização por um tempo antes sem muito problema, eu suspeitava que ele falhou.

Se você tiver outra CPU Socket 1151 para testar, seria ideal. Eu não ficaria muito surpreso se uma RMA estivesse em ordem.

Uma outra consideração é se a CPU possui resfriamento adequado. Embora eu ache que esse processador está com defeito, pode ser que o problema tenha causado o problema inicialmente, e se houve um problema com o dissipador de calor ou com a superfície do processador, pode ser um problema depois que você o substitui.

Eu não suspeito que o calor é o problema que você está tendo no momento, já que você disse que deixou a máquina durante a noite e ainda não funcionou de manhã, no entanto, se você substituir a CPU, continue um olhar atento sobre as temperaturas por alguns dias com uma ferramenta de software de monitoramento de temperatura. Se eles ficarem muito altos, desligue a máquina e verifique se o cooler está funcionando corretamente.