Webclient para FTP [fechado]

Question

Instalamos um servidor FTP e a maioria dos clientes se conecta a este servidor com um cliente FTP gordo.

Até aí tudo bem, mas há situações em que isso realmente não se encaixa nas necessidades:

• Temos clientes que são muito estúpidos ou não têm os direitos de administrador para instalar um cliente de FTP fatiado e, se puderem, eles são estúpidos para lidar com esse cliente.

• Às vezes, nos sentamos em um computador que não é a nossa máquina e só tem direitos de acesso limitados, por isso não podemos instalar um fat client.

Em seguida, instalamos o net2ftp no nosso servidor ftp para poder carregar e baixar nossos arquivos. Até aí tudo bem, mas para alguns clientes isso ainda é complicado e tem muitos recursos.

Então, estou procurando uma solução em que nossos clientes possam simplesmente carregar um arquivo, listar os arquivos existentes e fazer o download dos arquivos que estão disponíveis no servidor FTP.

Obrigado Teddy

    

Answer 1

Supondo que seus clientes estejam usando o Microsoft Windows, eles já têm um cliente FTP simples em suas máquinas - eles estão acostumados a usá-lo todos os dias. O Windows Explorer (não o Internet Explorer!) Tem alguma funcionalidade de FTP que deve ser suficiente para o seu propósito.

• Para conectar-se a um servidor FTP: Abra uma janela do Windows Explorer e clique na barra de endereço (que pode dizer "Meu computador" ou similar). Em seguida, digite ftp://ftp.example.com e pressione Enter. O Windows solicitará credenciais.

• Para conectar-se a um servidor FTP com usuário / senha: Assim como o acima, mas forneça o nome de usuário e a senha no endereço como este: ftp://username:[email protected] .

Você pode até fornecer um atalho nas máquinas dos usuários, para que eles não precisem se lembrar desses endereços. Basta criar um novo tiro em qualquer lugar e deixá-lo apontar para este alvo:

C:\Windows\explorer.exe ftp://username:[email protected]

Agora, seus usuários só precisam clicar duas vezes nesse atalho para serem conectados ao servidor FTP. Parece uma janela normal do Explorer, então eles se sentirão à vontade para usá-la.

    

Answer 2

Este foi originalmente um comentário, mas fiquei sem espaço.

Primeiro de tudo você precisa se lembrar de seus clientes pagam seus salários, independentemente de quão burros eles agem. Se eles não souberem usar computadores ou software, é por isso que você e sua empresa foram contratados para fornecer o serviço técnico.

Você contratou a equipe de TI do cliente diretamente? Você já teve uma reunião cara a cara para treiná-los sobre como usar seus sistemas? Você produziu um documento que os guiaria pelas etapas com capturas de tela e em uma linguagem que o gato da sua avó pudesse entender?

Para responder à sua pergunta, há duas opções que posso pensar que simplificariam o processo do ponto de vista do cliente.

1. FTP anônimo: Isso eliminaria a necessidade de senhas complexas e clientes de software extras. Eles apenas têm uma pasta mapeada para sua área de trabalho, onde podem arrastar e soltar os arquivos necessários. A desvantagem disso é que seu servidor FTP estaria aberto a abusos de todos os cantos da Internet.
2. Upload de arquivo HTML: Isso exigiria um investimento do seu lado para criar um simples formulário da web HTML que o usuário possa preencher no navegador. No entanto, uma vez no lugar, você pode restringir tamanhos e tipos de arquivos e fazer qualquer pré-processamento necessário de forma transparente e invisível para o cliente.