O que posso fazer para verificar se alguém está me desconectando da Internet?

Question

Nos últimos 8-10 meses, minha internet está desconectada 50 a 60 vezes por dia, às vezes 10 a 12 vezes por hora. Eu entrei em contato com meu ISP 20-30 vezes. Oficiais do ISP estão me dizendo que está tudo bem do lado deles. Acabei de executar uma varredura completa com o KIS 2016 e nenhuma ameaça foi detectada dentro do meu computador. Eu suspeito que alguém com má intenção esteja me desconectando da internet. Eu quero saber o que posso fazer para detectar e evitar isso. Um log recente é fornecido abaixo. O endereço IP foi oculto por motivos de segurança. Estou usando o Netgear DGN 1000.

Informação:

• Este não é um problema de hardware porque o problema persiste mesmo depois substituindo o atual modem-roteador por um modem D-Link.

Log:

Sun, 2015-11-08 00:18:19 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:18:16 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:18:13 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:18:10 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:18:06 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:18:04 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:17:48 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:17:45 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:17:42 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:17:40 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:17:36 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:17:30 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:17:24 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:17:22 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:17:19 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:17:16 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:17:13 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:17:06 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:16:58 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:16:55 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:16:53 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:16:50 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:16:47 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:16:45 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:16:41 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:16:39 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:16:30 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:16:27 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:16:24 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:16:21 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:16:18 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:16:09 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:16:08 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:16:06 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:15:42 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:15:38 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:15:18 - Administrator login successful - IP:192.168.0.2
Sun, 2015-11-08 00:14:41 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:14:38 - LCP down - User request .
Sun, 2015-11-08 00:04:26 - [Internet connected] IP address [DATA HIDDEN] 
Sun, 2015-11-08 00:04:25 - CHAP authentication success
Sun, 2015-11-08 00:04:25 - LCP is allowed to come up.
Sun, 2015-11-08 00:04:24 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:04:22 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:03:17 - [Internet disconnected]
Sun, 2015-11-08 00:02:00 - Initialize LCP.
Sun, 2015-11-08 00:01:57 - [Internet disconnected]

    

Answer 1

Supondo que o seu serviço seja ADSL

O que você está vendo são as desconexões e religamentos do PPPoE. Existem algumas coisas que causam isso:

• Problemas de sincronização: descartados como o registro deve mostrar mensagens de sincronização
• DSLAM para RAS: problema de rede do lado do ISP, comum com links sobrecarregados ou com mau funcionamento. Usuários pesados verão o maior número de desconexões. Não é incomum para o ISP negar sua ocorrência.
• Vários clientes PPPoE em um CSI: se qualquer outra coisa em sua rede estiver tentando uma chamada PPPoE para o RAS, a sessão existente será descartada. Isso causará uma desconexão de loop. Verifique todos os consoles de jogos, NAS, câmeras de CCTV e computadores para uma conexão PPPoE ativada. Em caso afirmativo, desative-o. CCTV e consoles são os culpados mais comuns.

Por fim, certifique-se de que sua conexão esteja definida como fixada / sempre ativada no modem, mas se isso aconteceu antes de você comprar o netgear, é improvável que seja isso.