HP CP1525n - Atolamentos de papel em documentos de várias páginas

Question

Eu tenho a impressora colorida HP Cp1525n em casa. Eu não imprimo muito, talvez menos de 500 páginas por ano.

Algum tempo atrás, um problema estranho apareceu. A impressora imprime muito bem quando eu preciso imprimir uma única página, mas sempre atola a folha de papel subseqüente quando preciso imprimir dois ou mais. O mesmo acontece quando imprimo dois documentos de uma única página, um imediatamente após o outro.

O congestionamento é real, não que a impressora apenas me diga isso. Eu tenho que remover a bandeja 2 (a inferior) e puxe um papel que já esteja meio no corpo da impressora.

A impressora está fora da garantia, por isso estou tentando fazer tudo o que posso em casa antes de levá-la ao laboratório. Passei pelas etapas mencionadas em "Como evitar atolamentos de papel" no manual , mas eles não ajudaram. Eu imprimi a chamada "página de limpeza", mas isso não ajudou - os congestionamentos de papel ainda acontecem. Você tem algum outro conselho?

    

Answer 1

teve o mesmo problema e consertou sozinho. O problema do meu CP1525nw foi o rolete de coleta de borracha no papel.

Use o procedimento a seguir para girar o cilindro na posição necessária para removê-lo:

• Abra o menu Serviço Secundário pressionando e mantendo pressionada a seta para a esquerda e o botão Cancelar simultaneamente.
• Use os botões de seta para selecionar Picareta e pressione o botão OK.
• Pressione o botão OK novamente para confirmar que você deseja que o rolete de coleta gire.
• Desligue a energia (retirando o cabo de alimentação!).
• Solte as duas abas de travamento de plástico e remova o cilindro de recolhimento.

Você pode substituir o rolo de coleta de papel completo ou trocar a borracha do rolo. Para mudar a borracha,

• Solte a pequena trava na forma de U que segura a borracha na roda.
• Gire o elástico em 180 graus para que a peça usada seja colocada na forma de U e a parte não utilizada esteja na roda.
• Coloque a trava na forma em U e coloque o rolo de volta na impressora.

Isso resolveu o problema!

Você também pode solicitar uma peça de reposição do cilindro de coleta de papel. O número de peça é CC430-67901. Além disso, verifique o manual de serviço do CP1520 para obter mais detalhes.

Espero que isso ajude!