O laptop Dell XPS 17 é desligado inesperadamente quando é executado com energia da bateria

Question

Eu tenho um Dell XPS 17 (L702X) e o problema é que sempre que uso o laptop na bateria sem ele conectado ao AC, ele só funcionará por um período de tempo antes que ele seja desligado repentinamente. Isso vem acontecendo há alguns meses. A bateria é nova, como eu comprei há uma semana - junto com um novo disco rígido - e ainda faz isso.

Em corrente alternada, posso usar o laptop pelo tempo que desejar sem que ele seja desligado inesperadamente. O desligamento é acelerado por quanto eu uso o laptop, por exemplo, pode ser uma hora ou mais se apenas deixado sozinho com apenas a área de trabalho na tela. Mas se eu jogar um jogo, talvez seja cerca de 15 minutos.

    

Answer 1

Como mencionado acima, isso parece uma bateria ruim, embora nova.

No Windows 7 ou 8, abra um prompt do CMD como Administrador e digite

powercfg -energy

Em um minuto, você terá um relatório que inclui a condição da bateria, por exemplo,

Bateria: informações da bateria ...

Capacidade de design 48600

Última cobrança completa 46580

A diferença entre o design e a capacidade atual (sem trocadilhos) dá uma idéia da condição da bateria. Veja Como verificar a integridade da bateria do seu laptop no Windows 7 para mais detalhes (isto também funciona no Windows 8.1).

Vá também a Painel de controle \ Todos os itens do painel de controle \ Opções de energia \ Editar configurações do plano , Alterar configurações avançadas de energia e examine as configurações * da bateria * para verificar se você re laptop está definido para desligar quando ainda há carga considerável sobrando.