Recentemente, muitos usuários relataram erros ao abrir anexos no Outlook 2010. O problema é que a pasta temporária atribuída aos anexos do Outlook está ficando muito cheia e não permite mais que seja salva na pasta temp . A solução mais fácil é abrir a pasta e deletar tudo dentro dela, mas eu acho que tenho que fazer isso constantemente para pessoas que recebem até 50 anexos por dia.
Então, minha pergunta é:
Alguém sabe de uma maneira de apagá-lo automaticamente ou aumentar o tamanho permitido?
Chave de registro da pasta de armazenamento do Outlook:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Security
Eu tentei apontá-lo para um local diferente, como C: \ temp0 \ e alterar a chave do Registro para refletir isso, mas ainda tem um limite. Analisei as configurações do Outlook 2010 e não encontrei nada. Quando eu procuro ou pesquiso neste fórum, só consigo encontrar correções de band-aid, o que estou tentando evitar.
Eu tenho a capacidade de escrever um script rápido para limpar essas pastas de vez em quando, mas eu gostaria de evitar isso, se possível.
Parece que eu deveria ter pesquisado um pouco mais. Esse é um problema conhecido com o Outlook e foi resolvido no Microsoft Office Service Pack 1. Isso explica por que isso estava acontecendo com alguns usuários e não com todos os usuários. Uma vez que eu atualizei o PC do cliente com atualizações do Windows, o processo foi bem testado.
Artigo da base de conhecimento: link
Se o usuário abrir um email com um anexo chamado "Test.txt" e abrir o Test.txt, o arquivo "Test.txt" será criado nessa pasta (OST). Se eles, em seguida, fecham Test.txt e, em seguida, o email foi anexado ao, o arquivo é removido do OST.
Se eles abrirem o e-mail, abra o anexo e feche o e-mail antes fechar o anexo aberto, o arquivo será deixado para trás no OST ("órfão").
Se eles então abrirem o mesmo ou outro e-mail com um anexo com o mesmo nome , quando ele criar o arquivo no OST, ele será nomeado como Test_(1).txt . Novamente, se eles fecharem o e-mail antes do anexo, esse arquivo será deixado para trás.
Tudo bem ... até chegar ao 100º arquivo. Portanto, já haverá um arquivo órfão no nome da pasta OST Test_ (99) .txt e, quando ele tentar criar o Test_ (100) .txt, ele apresentará a mensagem de erro.
para evitar scripts / utilitários, faça com que os usuários salvem o anexo em algum lugar permanente antes de abri-lo ou assegurem que deixem o corpo do email aberto até depois de terem fechado o anexo.