Windows 8 (não pro) - remoção de impressora

Question

Amigo meu comprou um Samsung All-In-One PC com Windows 8 (não pro). Ele adicionou uma impressora HP Photosmart e estava funcionando por um dia ou dois e depois parou. Então eu entrei e verifiquei todas as configurações. Não consegui fazê-lo funcionar. Então eu removi a impressora e a reinstalei. No Painel de Controle - > Impressoras, só mostra sua impressora HP que eu instalei. O que eu removi ainda está desaparecido.

No entanto, abrir o Microsoft Word ou qualquer outro aplicativo, ainda mostra a impressora antiga com 3 itens na fila de impressão. Como posso remover essa referência?

Não há um snap-in de gerenciamento de impressão disponível na versão não profissional.

    

Answer 1

Como a fila do spooler de sua impressora ainda contém itens, a redefinição pode ajudar.

Faça o seguinte para redefinir sua fila de spooler de impressão.

1. Abra uma janela de comando ( winkey + r ) e execute net stop spooler
2. Executar del /F /Q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*
3. Executar net start spooler

Se isso acontecer regularmente, você poderá colocar facilmente as três linhas de comando em um arquivo de lote (salve um novo arquivo de texto como ResetSpooler.bat) que pode ser executado na área de trabalho ou em outro local conveniente.

    

Answer 2

Você pode testar o CCleaner e ver se isso o remove

Certifique-se de que nenhuma referência à antiga impressora permaneça no painel de controle.

Abra Dispositivos e clique em qualquer impressora (a HP estará bem) e, em seguida, clique em Propriedades do Servidor de Impressão , que aparece como uma 'guia' na parte superior da janela (veja a captura de tela).

Abra as propriedades da impressora e clique na guia drivers. A partir daqui, selecione as impressoras antigas e clique em Remover. Repita para cada impressora que você deseja remover.