O teclado para de funcionar aleatoriamente (Lenovo IdeaPad Y700-15ISK)

Question

Meu teclado parou de funcionar enquanto assistia aos vídeos do youtube. O vídeo parou e o teclado não funcionou mais. Nada aconteceu quando eu digitei. Também outras teclas como ajustar o volume, alternar backlights etc. não funcionaram.

Eu tentei reiniciar, mas depois do reinício ele me colocou em algum tipo de tela de inicialização parecida com o Windows ou algo assim. Tinha um fundo azul, uma moldura cinza-clara de formato retangular e alguns textos. Eu lembro que ele tinha um modo de recuperação, BIOS e outras coisas mencionadas lá.

Eu desliguei meu laptop. Depois de ligá-lo de volta tudo estava bem e olhando bem.

Hoje tive o mesmo problema novamente. Assistindo a um vídeo do Youtube, ele novamente ficou assim e meu teclado caiu. Desta vez eu tentei desligar em vez de reiniciar, mas ele apenas desligou, então tive que forçar o desligamento de qualquer maneira. Agora estou dizendo isso aqui, então está funcionando de novo, mas receio que esse problema possa se repetir.

Minhas perguntas:

• O que pode causar esse problema?
• Como evitar que ele seja repetido / corrigido?

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A questão repetiu a segunda vez já hoje e eu reiniciei novamente. Este menu apareceu:
Isso parece ter algo a ver com o meu laptop e pode ser uma parte da ROM, eu acho. No entanto, IDK o que exatamente é, porque o teclado pára de funcionar e tudo isso acontece. Eu acho que uma solução seria reinstalar completamente o meu sistema operacional?
Ah, e uma nota sobre os vídeos - quando esses problemas começam, o som e a imagem do vídeo parecem não sincronizados. E que o som fica preso enquanto o vídeo é reproduzido e vice-versa. É realmente estranho, com certeza.

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Então, depois de examinar mais de perto, notei:

• Isso só acontece no navegador (Google Chrome) e até o momento apenas quando assiste a vídeos do YouTube. Ainda não tentei outros vídeos ou outro navegador.
• Quando isso acontece, a luz de fundo do meu teclado é desligada. A luz num lock está acesa.

Especificações do sistema:

• laptop Lenovo IdeaPad Y700
• Ubuntu 16.10

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• Até agora, isso aconteceu apenas no Chrome, nos navegadores Chromium (Firefox não testados) e no Skype (versão alpha do Linux). Nenhum outro programa ou até mesmo jogos causaram este problema para mim até agora.

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• Parece que isso pode acontecer durante o uso de qualquer programa. Ontem eu experimentei esse problema enquanto fazia modelos no Blender 3D.

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• E eu encontrei algo: link Agora estou me perguntando qual é a versão Linux da solução alternativa. Ou é o mesmo que no Windows?

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Após a solicitação em um comentário, aqui está a saída de sudo lshw -sanitize : link

    

Answer 1

Ter o Ubuntu 16.04 + mais recente (a partir de 2018-março-20) nvidia drivers (não tem laptop na mão - não é possível dizer a versão exata).

Resolvido selecionando SOMENTE GPU discreta (somente Nvidia - sem alternar entre Intel HD e Geforce).

Até agora, resolvemos todos os problemas.