Hmmm .. nunca tive um erro como este, mas parece que você não é o único. (Vergonha em Lenovo..seriously.)
Primeiro, tente esta "sequência":
link
Depois, há um segmento: link
(Mas você deve simplesmente ir ao serviço e mandar consertá-lo na garantia. Todos os T500 vêm com 3 anos de garantia, todos eles ainda devem estar na garantia.)