Configurando um novo Dell Optiplex 980 com o Windows XP SP3, e tudo começou bem na primeira inicialização. Minha primeira tarefa foi instalar atualizações do sistema, incluindo o IE8 e o WGA.
Após a reinicialização necessária após a instalação das atualizações, recebo agora esta mensagem de erro:
Explorer.EXE Ordinal not found.
The ordinal 423 could not be located in the dynamic link library urlmon.dll
Por minha rápida pesquisa no Google, este tópico do fórum coloca a culpa diretamente no IE8. A solução fornecida é entrar no modo de segurança e remover o IE8. Infelizmente, quando pressiono F8 para escolher o modo de inicialização, só tenho a opção "Windows XP SP3 Professional" e não há opções de modo de segurança. Alguma outra ideia? Agradecemos antecipadamente.
FYI, eu posso chegar ao Gerenciador de Tarefas do Windows, mantendo Control-Alt-Delete, mas os programas não parecem ser executados corretamente se você selecioná-los. Eu tentei conversar com o Suporte da Dell e tentamos iniciar a restauração do sistema em c: \ windows \ system32 \ restore \ rstrui.exe, mas isso teve um erro "ordinal 423 não encontrado em urlmon.dll".
Reinstale o sistema operacional usando o disco fornecido.
Espero que esta não seja a melhor resposta.
Eu usei o APPWIZ.CPL sem o modo de segurança. Funcionou: agora tenho meu desktop de volta.
Inicialize no modo seguro com o comando command.com (pressione F8 enquanto o computador finaliza o POST) - assim que ele for executado, execute appwiz.cpl para abrir os programas de adicionar / remover janelas. Localize Internet Explorer 8 - Selecione e exclua. Quando perguntar sobre os outros programas, clique em sim. levará alguns minutos. Em seguida, reinicie normalmente e a mensagem desaparecerá e você entrará na sua área de trabalho.