Acabei de receber uma ligação de ajuda de meus pais que estão tendo problemas com uma máquina em casa, operando com o WHS. Basicamente, existem alguns problemas de hardware com a máquina, e a única coisa que meus pais sabem fazer é comprar um conversor IDE-USB e conectar o disco rígido a outra máquina.
O problema é que eles podem ver os arquivos, mas não podem copiá-los e colá-los, com uma mensagem de erro informando que os arquivos estão inacessíveis. No WHS, os arquivos são escolhidos para ter uma cópia duplicada em outro disco, no entanto eles disseram que ao conectar o outro disco à máquina via USB, a máquina Windows 7 não reconhece o HDD e pergunta se o usuário deseja formatar o disco .
Eu não posso estar fisicamente presente, já que estou a milhares de quilômetros de distância, e meus pais são capazes apenas de seguir instruções simples. Existe alguma maneira fácil de resolver o problema?
Ou, se eu pudesse instalar ferramentas simples para extrair os dados, isso seria ótimo, já que posso usar o CoPilot de Joel para controlar a máquina.
Obrigado.
UPDATE1: Foi confirmado que é um problema de permissão. Eu poderia acessar as pastas compartilhadas (não protegidas por senha) sem problemas. O truque de apropriação de propriedade não funcionou. Eu poderia ver os nomes dos arquivos, etc., mas não posso abrir ou copiar nenhum arquivo.
Se você suspeitar de uma falha de hardware, sugiro inicializar a máquina com um Live CD do Linux (como o Knoppix). Como o Linux não dá a mínima para as permissões do Windows, é muito fácil salvar os dados antes de diagnosticar e corrigir problemas de hardware.
e apenas por curiosidade: isso é um HP Home Server? A razão pela qual estou perguntando, em alguns Servidores Domésticos HP, a Cópia de Sombra de Volume está desativada, por isso, se um software de backup depender desse serviço, ele não funcionará.
Meu palpite, e antes de eu ler o seu comentário, seria um problema de permissão.
Sua melhor aposta é ler o Artigo Geek How-To que adiciona um atalho para Take Ownership .
Estou muito confuso sobre por que o disco de backup não permite que você o acesse - será que isso é uma falha?
Se foi algo relacionado ao Raid (software ou hardware), essa pode ser a causa, mas estou surpreso que você possa acessar o primeiro disco, se este for o caso.