Acho que o seu problema é que na França, a proteção por senha de 128 bits costumava ser ilegal. No entanto, é muito intrigante porque o Word 2011 ainda mantém esta lei que foi revogada no ano 2000.
Você pode tentar estas soluções alternativas:
- Verifique se o seu Office está totalmente atualizado.
- Defina sua localidade para o Canadá-francês.
- A maioria das pessoas resolve esse problema abrindo o documento com LibreOffice e re-salvá-lo.
- Atualize para uma versão posterior do Office.