Windows 10 - O Bluetooth foi desativado e agora não pode ser ligado novamente - "A configuração do Bluetooth não pode ser alterada".

Question

Tenho fones de ouvido Bluetooth e eles estavam sem bateria, então os desconectei. Quando tentei me reconectar mais tarde, eles recusaram, então tentei ligar e desligar o bluetooth no Windows. Quando eu desliguei, no entanto, o botão para ligá-lo de volta desapareceu, como mostrado nesta imagem . Além disso, o ícone do Bluetooth desapareceu dos "ícones ocultos" na barra de tarefas.

Eu fui ao menu Iniciar e tentei usar o Cortana para ativá-lo, digitei "ligar o bluetooth" e depois de alguns segundos ele disse "Bluetooth está conectado", e outro segundo depois ele diz "A configuração do Bluetooth não pode ser alterado ".

O que está acontecendo? Como posso fazer meu bluetooth voltar? Devo tentar desinstalar o driver bluetooth e deixar o Windows reinstalá-lo na inicialização?

EDITAR: Depois de reiniciar o computador, o driver Bluetooth está totalmente ausente. Tentarei reiniciar meu computador para ver se ele é reinstalado.

EDIT 2: Ele não foi reinstalado.

EDIT 3: Eu tentei instalar os drivers da Intel aqui mas eles não apareceram na lista do driver. Então percebi que havia "drivers ocultos" e, de fato, os drivers originais do bluetooth estavam ocultos por algum motivo. Todos eles estavam atualizados, mas quando eu vi suas "propriedades" eles exibiram "Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador. (Código 45)". Devo desinstalar eles?

EDIT 4: Por sugestão do Microsoft , eu desinstalei os drivers de dispositivo e tentei reiniciar para reinstalá-los. Não, não reinstale. Meus drivers bluetooth acabaram agora para sempre.

    

Answer 1

EDIT: Eu fiz isso uma segunda vez porque aconteceu de novo, e não funciona totalmente. Não sei por que funcionou para mim a primeira vez que tentei. Aparentemente, instalar o driver Bluetooth Intel e reiniciar não é suficiente. Eu não sei o que fazer a seguir.

Solução para qualquer pessoa que encontre esse problema: Isso funcionou para mim pelo menos.

i.) Entre no seu gerenciador de dispositivos (no Windows 10, digite "device manager" no menu iniciar e ele deve aparecer):

ii.)Umavezlá,dependendoseodriverdodispositivoBluetoothfoidesconectado(porqualquermotivo),talvezsejanecessárioirpara"Visualizar" e selecionar "Mostrar dispositivos ocultos".

iii.) Você deve poder ver seus drivers Bluetooth agora (se não, infelizmente não sei o que fazer, seus drivers podem já ter sido desinstalados acidentalmente e você pode estar apenas capaz de pular para o passo iv , mas sem garantia). Abra o menu suspenso "Bluetooth" e desinstale cada driver clicando com o botão direito e selecionando "desinstalar":

iv.)UmavezquetodososseusdriversBluetoothforamdesinstalados,baixeeinstaleumnovodriverBluetooth,como este da Intel (certifique-se de escolher a versão correta para o seu sistema; 32/64 bits). Instale-o clicando duas vezes no arquivo .exe que acabou de baixar e siga as instruções.

iv.i) (Opcional) Para uma boa medida, reinicie o sistema entre a desinstalação dos drivers Bluetooth e a instalação dos novos drivers. O Windows pode detectar automaticamente que os drivers estão ausentes e reinstalá-los. Ele não fez isso por mim, o que significa que eu tive que baixar os drivers manualmente.

v.) Uma vez que os novos drivers tenham sido instalados, reinicie o sistema. Para mim, quando verifiquei os drivers do dispositivo após a reinicialização, os drivers Bluetooth recém-instalados estavam lá e funcionando corretamente. Sabendo como o Windows 10 parece esporádico, isso pode ser diferente em seu sistema, nesse caso, deixe um comentário explicando os problemas que você encontrou e eu ficarei feliz em ajudar (mesmo que eu não seja realmente um cara de TI, eu só tive sorte em consertar meu próprio problema, suponho).

    

Answer 2

A desinstalação e reinicialização do driver funcionou. Interruptor de alavanca estava faltando antes, agora está de volta. Espero que os outros tenham sorte semelhante.

FYI, o meu desapareceu depois que fui forçado a reinstalar o Windows 10.

    

Answer 3

Eu tentei muitas das coisas sugeridas que estão circulando nos fóruns de suporte, mas nenhuma trouxe a funcionalidade Bluetooth do adaptador de volta à vida. A WLAN funcionou, mas o Bluetooth não funcionou. Não consegui ligar o Bluetooth novamente, pois o switch simplesmente desapareceu e também não havia nenhum adaptador Bluetooth listado no gerenciador de dispositivos. A ativação de dispositivos ocultos também não foi mostrada no dispositivo Bluetooth.

Eu tentei desinstalar os drivers de WLAN, reinstalei os drivers. Removido o software do driver para WLAN e Bluetooth (Intel), mas nada ajudou. A funcionalidade simplesmente desapareceu completamente, pois não haveria dispositivos Bluetooth conectados. Eu também tentei a solução de problemas, fiz várias reinicializações. Nada ajudou.

Então eu decidi remover meu adaptador atual e trocá-lo por um antigo que ainda estava por aqui (felizmente eu não o vendi). Então eu inicializei com meu antigo adaptador e magicamente funcionalidade Bluetooth estava de volta. Então desliguei o Bluetooth, desliguei o laptop e substituí os cartões novamente.

Após a inicialização, minha placa que não funcionava anteriormente voltou à vida imediatamente e agora funciona perfeitamente. Eu tenho que dizer que no meu caso parece que uma atualização de driver (WLAN ou Bluetooth) quebrou a funcionalidade Bluetooth do meu adaptador dentro do Windows 10. Foi impossível para mim trazê-lo de volta à vida com apenas métodos de software. Então talvez isso ajude alguém. Também pode valer a pena tentar inicializar o Windows sem o adaptador. Desligue e coloque de volta. Eu não tentei isso, mas com base em minhas descobertas, isso pode ser uma solução rápida. Espero que isso poupe um pouco de tempo, porque parece-me que os métodos de software não estão resolvendo o problema, pelo menos não para mim.

Desculpe pela pasta de cópia da minha resposta de outro tópico (da Microsoft), mas é melhor listá-la várias vezes, pois funcionou para mim;).