Driver de impressão em nuvem do Google para Windows 10, erro 0x80070705

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Estou tentando instalar o driver de impressão do Google Cloud para Windows (versão 58.0.3020.0) para poder imprimir documentos do Word normais em minhas impressoras registradas no google cloud. Quando executo o instalador, recebo a seguinte mensagem de erro:

Traduzidoparaoinglês,diz:

Error0x80070705occurredwithintheinstallerwiththeerrormessage"Unknown printer driver"

C:\Program Files (x86)\Google\Cloud Printer.0.3020.0\debug.log contém:

[0619/143106.829:WARNING:setup.cc(245)] Unable to open printer
[0619/143110.688:WARNING:setup.cc(165)] Uploading the printer driver package to the driver cache silently failed. Will retry with user UI. HRESULT=0x800f0242
[0619/143131.064:ERROR:setup.cc(185)] Installing the printer driver failed.
[0619/143131.064:ERROR:setup.cc(275)] Unable to install driver.
[0619/143131.064:ERROR:install_utils.cc(100)] The printer driver is unknown.

[0619/143131.064:INFO:setup.cc(426)] The printer driver is unknown.
 HRESULT=0x80070705
[0621/191645.908:WARNING:setup.cc(245)] Unable to open printer
[0621/191647.104:ERROR:setup.cc(185)] Installing the printer driver failed.
[0621/191647.104:ERROR:setup.cc(275)] Unable to install driver.
[0621/191647.104:ERROR:install_utils.cc(100)] The printer driver is unknown.

Onde as últimas 6 linhas se repetem algumas vezes (com números diferentes no início), provavelmente porque tentei instalar o driver várias vezes já.

Eu tentei tanto a versão mais recente "normal" do chrome 59.0.3071 quanto a versão atual do canary 61.0.3141.0 para instalar o driver. Estou executando o Windows 10.0.14393 em um HP ProBook 4730s.

Alguém sabe qual é o problema?

    
por Todd Sewell 27.06.2017 / 12:07

2 respostas

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USE a versão beta link vai resolver o problema

    
por 10.12.2017 / 13:47
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Não encontrei nenhuma solução que corrigisse o problema para mim no Windows Server 2016 x64. Parece que falha com o erro 0x80070057 comumente mencionado:

HRESULT=0x80070057
[0429/234050.669:ERROR:install_utils.cc(100)] Wrong parameter.
[0429/234050.669:INFO:setup.cc(426)] Wrong parameter.
HRESULT=0x80070057

Para mim, a correção foi copiar gcp_portmon64.dll para Windows \ System32 (Meu sistema é x64, eu suponho x86 precisa do gcp_portmon.dll em vez disso. Em seguida, fiz uma cópia de C: \ Arquivos de Programas (x86) \ Google \ Cloud Printer \ 58.0.3020.0 (Esses arquivos são instalados quando o instalador falha) Modificado o arquivo gcp_driver.inf adicionando apenas na parte inferior do arquivo: (Eu suponho que você remova o '64', se você estiver no x86.

[PortMonitors]
"Google Port Monitor" = GooglePortMon

[GooglePortMon]
CopyFiles = @gcp_portmon64.dll
PortMonitorDll = gcp_portmon64.dll

Em seguida, execute o arquivo virtual_driver_setup.exe e ele deve instalar o monitor de porta; caso contrário, tente-o manualmente em dispositivos e impressoras = > propriedades do servidor. Se ele for instalado, tente executar o instalador original novamente, pois a modificação do arquivo interrompe a assinatura digital, para que a impressora não seja instalada. Espero que isso ajude alguém um pouco mais longe.

    
por 01.05.2018 / 00:12