Se você usar a seção Formatação condicional e alterar as condições lá, para mensagens não lidas usar "menor", adicione uma nova regra:
Nome: leia ou o que seja? Fonte > menor Condições > Mais escolhas : marque a opção Apenas os itens que estão: Escolha Ler.
Em seguida, clique em ok.
Isso deve fornecer duas regras, uma para as mensagens lidas e outra para as não lidas, ambas com tamanhos de texto menores, garantindo que as mensagens não lidas sejam configuradas como BOLD ou algo apenas para ver mensagens não lidas?