As regras do Outlook não estão funcionando com os aplicativos de e-mail do Android

Question

Eu criei uma regra no lado do servidor que move uma mensagem para uma pasta predefinida depois de marcada como concluída. Isso funciona corretamente com o aplicativo do Outlook no Windows. Mas com os aplicativos de e-mail do Android (padrão, OWA e alguns outros), isso não funciona. Apenas a mensagem é marcada como concluída, mas não é movida para a pasta. Como isso pode ser resolvido?

    

Answer 1

Crie a regra no ambiente de webmail. Se funcionar lá, funcionará em todos os lugares. Caso contrário, ele será executado como uma regra do lado do cliente e o Outlook precisará estar em execução para isso.

Tenha em mente que as regras do lado do cliente do outlook podem fazer muito mais do que as regras do lado do servidor. Por exemplo, a movimentação só pode ser feita para uma pasta dentro dessa caixa de correio no lado do servidor, enquanto as regras do lado do cliente podem movê-la para qualquer caixa de correio acessível por este perfil.

Se você precisar receber um e-mail em outra caixa de correio, considere encaminhar a mensagem e excluí-la. A outra caixa de correio precisa criar uma regra para movê-la para a pasta designada.