O Whatsapp web não aceita arquivos jpg na orientação retrato

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Usando o Whatsapp Web no meu PC, arraste & solte arquivos jpg para enviá-los via Whatsapp. Se o arquivo estiver na orientação retrato, recebo uma mensagem: ".arquivo que você tentou adicionar não é suportado 1". Se eu girar o arquivo para paisagem, o Whatsapp web o aceita (mas a foto está distorcida e na orientação errada). Não há problema com imagens de retrato no aplicativo de telefone WhatsApp. Por que o Whatsapp na web não aceita retratos? Existe alguma solução alternativa ou manipulação do arquivo de retrato que pode fazer com que o Whatsapp web o aceite?

    
por avshae 14.03.2017 / 21:38

2 respostas

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Abra a foto em um editor (usei o Picasa) e salve uma cópia. As fotos de retrato da minha câmera Canon EOS são rejeitadas pelo Whatsapp Web, mas depois de abrir e salvá-las, tudo estava bem.

Envie isso como um bug com os desenvolvedores do Whatsapp, se puder.

    
por 15.03.2017 / 19:44
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Eu vi esse problema no aplicativo Desktop (windows). Conseguiu resolver depois de reiniciar o aplicativo.

    
por 07.02.2018 / 11:07