O modo de segurança carrega apenas os componentes mínimos, apenas Microsoft, necessários para iniciar o computador. Se ele funcionar no modo de segurança, mas tiver problemas com uma inicialização normal, isso significa que algo carregado durante a inicialização, além do que está incluído no modo de segurança, está causando o problema. Então a tarefa é identificar o que é isso.
Se você está rolando sem problemas e isso de repente começou, normalmente é uma das poucas coisas. Por exemplo:
- Uma atualização problemática, possivelmente um problema de compatibilidade.
- Algo foi corrompido
- Você instalou o software que é carregado na inicialização que apresenta um problema de compatibilidade, está em conflito com outra coisa ou está com defeito.
Corrigir depende do problema e incluir esses tipos de coisas:
- reverter uma atualização do Windows ou do software
- reparar arquivos de sistema corrompidos
- repara danos no arquivo causados por corrupção de setores do disco rígido
- reinstalar o software a partir de uma fonte não corrompida
- reinstale o software com configurações de compatibilidade modificadas
- atualizar ou atualizar um aplicativo problemático
- atualize ou atualize seu software antimalware
- resolva um conflito entre aplicativos
Depois de identificar o culpado, a solução pode ser óbvia ou você pode postar uma nova pergunta sobre como resolver esse problema específico. Há algumas abordagens para a próxima etapa após a inicialização bem-sucedida no modo de segurança.
Localizar e corrigir
Então, como identificar o ofensor? Isso geralmente se resume a um processo manual de tentativa e erro. Você começa com o que está em uma inicialização segura e adiciona itens de volta à inicialização, depois inicializa e verifica se você tem um problema. Se não, você sabe que esses itens não são o problema, então repita o processo.
Uma maneira de acelerar o processo é testar grupos de itens por vez. Se nenhum deles é o problema, você verificou o grupo em uma passagem; caso contrário, a pesquisa será reduzida a alguns itens.
O primeiro passo lógico é tentar uma inicialização "limpa". Isso adiciona outros itens somente da Microsoft ao modo de segurança com base na suposição de que esses itens são menos propensos a ser o problema. O procedimento é abordado em detalhes aqui . Basicamente, você usa o MSCONFIG para desabilitar itens que não sejam da Microsoft. Se esse grupo for a fonte, o problema provavelmente é corrupção ou uma atualização do Windows.
Depois disso, procure por grupos de itens que você acha improvável que seja o problema ou potencialmente o problema e adicione-os. Itens recentemente adicionados ou atualizados são um bom lugar para começar, se você não tem idéia.
O software antimalware é uma fonte comum de conflitos, mas guarde isso para o final. Se estiver causando um problema com outro aplicativo, você não o verá, a menos que o aplicativo esteja incluído na inicialização e a solução esteja normalmente atualizando o aplicativo anti-malware.
Depois de identificar o que está causando o problema, isso direciona a solução necessária.
Corrigir (e talvez localizar e consertar)
Localizar e Corrigir pode não ser muito trabalhoso se você tiver uma instalação barebones, ele inicializa a partir de um SSD, e o congelamento ou travamento acontece no momento em que a inicialização ou o login é feito. No entanto, se você carregar tudo, menos a pia da cozinha, durante a inicialização de um disco rígido, e a falha não ocorrer imediatamente, isso pode ser um processo longo e árduo. Também requer seu tempo dedicado e atenção para a coisa toda.
É muito comum que, depois de descobrir o item ofensivo, a solução seja reverter uma atualização, reparar arquivos do sistema ou reparar a corrupção do disco rígido. Portanto, uma abordagem alternativa é apenas começar com essas e ver se o problema desaparece.
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Desinstale as atualizações mais recentes do Windows e veja se isso resolve o problema.
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Execute o Verificador de arquivos do sistema:
- Abra um prompt de comando como administrador.
- Execute o comando
sfc /scannow
. - Veja se isso resolveu o problema.
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Execute o CHKDSK. Isso pode levar horas em um disco rígido grande e você não deve interrompê-lo. Mas você pode começar e fazer outra coisa até terminar.
- Abra um prompt de comando como administrador.
- Execute o comando
chkdsk /r c:
- Você receberá uma mensagem informando que está agendada para a próxima inicialização, então reinicie. Uma vez iniciado o processo, vá de férias até que esteja pronto (só brincando).
- Veja se isso resolveu o problema.
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Se você ainda tiver o problema, localize e corrija como descrito acima.