Eu gostaria de ajudar meu amigo.
Ela abriu um e-mail e, depois disso, todos os arquivos são transformados em algum formato de criptografia no computador dela.
Cada imagem, extensão de documento substituída por .locky
.
Agora, depois de horas e horas pesquisando no google, não encontro nenhuma maneira confiável para ela recuperar os arquivos.
Espero que possamos descobrir algo.
O que eu já tentei:
- Remove vírus com programas: Malwerebytes, Hitmanpro, eles não encontram nenhum resultado.
- Tentei restaurar o sistema a partir do painel de controle.-Gess what, no restore points ..
- Eu tentei o shadowfile explorer, que pode pesquisar arquivos de sombra - sem resultados.
- Tentei renomear arquivos de .locky para o formato original como: png, jpg, etc.- Também não trabalho.
Neste ponto, eu dei uma ajuda, preciso de ajuda de uma pessoa experiente.
Gostaríamos de segmentar um tipo de arquivo específico, imagens, como jpg
, jpeg
, png
e outros.
Existe alguma maneira para que possamos recuperar esses arquivos, sem precisar pagar ao hacker?
Meu amigo não tem nenhum backup dos arquivos em questão.