teamviewer 10 não é compatível com a versão 11 do controle remoto?

Question

eu tenho uma licença comercial de teamviewer 10 .
Ao tentar controlar remotamente um host que tem teamviewer 11 instalado, estou recebendo uma mensagem de erro que diz "versão incompatível".

existe alguma maneira de se conectar a máquinas remotas com versões superiores?
até agora eu não vi nenhuma restrição sendo mencionada oficialmente.

PS:
Eu observei esse problema em ambos, windows e mac os.

    

Answer 1

Os clientes do TeamViewer podem fazer login em revisões anteriores de servidores, mas não vice-versa. Isso é verdade em todas as plataformas.

Você tem 3 opções: -

1. Atualize o cliente TV10 para a TV11 - esta é provavelmente a melhor opção, mas não a mais barata.
2. Faça o downgrade do servidor TV11 para a TV10 - você pode fazer isso gratuitamente, mas pode não ser adequado para os outros clientes.
3. Ignore o cliente TV10 e faça login no link para usar o Web Client.