Explorer falha repetidamente no Win 10 Ver 1511: explorerframe.dll culpado?

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Recentemente (dentro de 3-4 dias) meu explorador tem travado regularmente, mas inconsistentemente (ou seja, tentativas persistentes de visualizar uma determinada pasta acabarão funcionando.) Verifiquei o log de eventos do Windows e encontrei esta mensagem de erro comum:

- EventData 

   explorer.exe 
   10.0.10586.0 
   5632d4c0 
   explorerframe.dll 
   10.0.10586.0 
   5632d321 
   c0000005 
   0000000000053f2e 
   5584 
   01d132f55d0abdf1 
   C:\WINDOWS\explorer.exe 
   C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll 
   1f3995ec-3bca-4f24-b0c2-9045d90b33f7 

A máquina executa o Windows 10 x64, atualiza frequentemente, não usa software pirata e está funcionando normalmente até que os problemas descritos acima comecem a aparecer.

O que devo fazer agora, por favor?

Editar :
(1) Possível acionador (es) :

  • a atualização do driver da GPU (Radeon Software versão 15.11)
  • alguma tentativa impaciente de acessar uma pasta compartilhada do Homegroup: quando vi o Explorer lutando, continuei enviando spam e, por fim, reiniciei o computador

(2) Achei que encontrei uma correção, mas não o fiz! Corri sfc /scannow no prompt de comando (com privilégio de administrador). As coisas voltaram ao normal por um tempo, mas agora o Explorer caiu novamente. Novo log de eventos:

EventData 

   Explorer.EXE 
   10.0.10586.0 
   5632d4c0 
   explorerframe.dll 
   10.0.10586.0 
   5632d321 
   c0000005 
   0000000000053f2e 
   ad0 
   01d132f874810af6 
   C:\WINDOWS\Explorer.EXE 
   C:\WINDOWS\system32\explorerframe.dll 
   5bc278cb-cd58-4b93-94f1-9f054acdd799
    
por yurnero 10.12.2015 / 04:02

2 respostas

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Eu experimentei um crash contínuo do explorador de arquivos quando atualizei minha instalação do Windows 10 para a versão 1511. Depois de muita experimentação, corrigi-lo indo para o painel de controle - > aparência e personalização - > opções de explorador de arquivos - > clicando no botão 'Limpar' ou seja, limpar o histórico do explorador. Dados antigos no histórico estavam causando meu acidente. Se isso não funcionar, tente alterar o 'Open File Explorer To' de 'Quick Access' para 'This PC'.

    
por 11.12.2015 / 19:32
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Eu tive o mesmo problema agora novamente e foi causado por ter o tamanho do texto, aplicativos etc. definido como 175% nas configurações de exibição. Mudando isso para 150% 'resolveu'.

    
por 19.02.2016 / 18:08