Se o Windows atual veio pré-instalado com o computador, a chave recuperada pode ser a chave OEM genérica, que não funciona para baixar imagens. Pode haver uma chave OEM exclusiva (diferente da instalada) em algum lugar em um adesivo ou na documentação do OEM. Você pode tentar usá-lo para download, mas mesmo assim não é garantido que funcione.
De Novas maneiras de obter mídia de instalação gratuita do Windows :
The new Win7 Software Recovery Center
Microsoft’s newly launched “Software Recovery Center” (site; see Figure 6) currently serves only users who have purchased retail versions of Win7.
Observe a ênfase no varejo .
Veja também Chave OEM do Windows 7 com ISO baixado e os links postados na discussão.