Geralmente está associado aos motoristas. Tente digitar isso no Prompt de Comando (executado como administrador),
cd drivers
então
findstr /s [tag name] *.*
Aguarde alguns segundos. mostrará o nome do (s) arquivo (s) * .sys. encontrá-lo em C: \ Windows \ System32 \ Drivers. Verifique suas propriedades. Você obterá informações sobre qual driver associado a esse arquivo. Atualize esse driver
Espero que ajude, porque eu tenho o mesmo problema. Desculpe pelo meu mau inglês.