Parar a conta de comutação do Microsoft Office conectada

Question

Eu tenho duas contas da Microsoft: uma para meu uso pessoal e outra pela minha universidade. Eu faço login no meu computador (meu computador pessoal) usando minha conta pessoal, mas estou conectado ao Microsoft Office (incluindo o OneDrive for Business) com minha conta da universidade, pois estou usando a licença deles. Descobri recentemente que, quando eu reinicio meu computador às vezes (ou seja, desligo, deixo e, no final do dia, ligo-o), o Microsoft Office entrará usando minha conta pessoal (que não tem o Office 365 vinculado a ele). Um sinal disso é que o OneDrive for Business me pedirá credenciais em uma notificação pop-up na barra de tarefas; quando clico, nada acontece e o OneDrive parece resolver-se. Quando abro o OneNote, por exemplo, ele fez login com minha conta pessoal. Ainda não encontrei nenhum fator relacionado a esses incidentes além do que tende a acontecer quando ligo meu computador em um ponto do dia e depois o ligo mais tarde.

Basicamente, o que eu gostaria é que isso pare, ou seja, o Office está conectado usando minha conta da Universidade o tempo todo !

Outra coisa que devo mencionar, embora provavelmente não seja significativa, é que adicionei uma foto de perfil à minha conta da Universidade, mas isso não está refletido em meus produtos do Office. Isso provavelmente não é relevante e eu não estou sinalizando isso como um problema adicional, apenas dando a você todas as informações que podem ser úteis.

Estou executando o Windows 8.1 Pro (com minha conta pessoal) e o Office 365 Pro Plus (com minha conta da Universidade), incluindo o OneDrive for Business, que uso o tempo todo.

Obrigado!

    

Answer 1

Na minha experiência, foi isso que resolveu o problema no Win 8.1:

• Acesse o link da conta pessoal do Office 365, clique em "Instalar" e, em seguida, em "Desativar instalação". o computador onde você deseja mudar de conta.
• No Microsoft Office, antes de adicionar uma nova conta e depois mudar para ela, primeiro saia da sua conta atual. Para fazer isso (no Word, no Excel ou no PowerPoint), clique no link "Alternar conta" e, na janela pop-up, clique em "sair", depois clique novamente no link "sair" que será exibido próximo ao seu nome da conta. Você será avisado por uma janela de diálogo dizendo que, ao sair, pode perder sua personalização local. Esse procedimento deve ser feito apenas uma vez, ele desconecta sua conta em todos os seus aplicativos do Office.
• Finalmente, você pode adicionar a nova conta e fazer login.

Observação: você também pode fazer o procedimento de saída no Outlook, mas as etapas são diferentes: Clique em Arquivo - > Conta do Office - > Sair.

    

Answer 2

Desde a atualização para o Windows 10, eu não encontrei esse problema, então isso pode fornecer uma correção para o problema!