Aparentemente, existem algumas dependências, exigindo uma certa seqüência de instalação. No site da Microsoft , tente este procedimento de instalação:
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Para iniciar o download, clique no botão Download e siga um destes procedimentos, ou selecione outro idioma em Alterar Idioma e clique em Alterar.
- Clique em Executar para iniciar a instalação imediatamente.
- Clique em Salvar para copiar o download para o seu computador para instalação posterior.
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Essas KBs devem ser instaladas na seguinte ordem: clearcompressionflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439 e KB2934018. [Nota: esta é realmente uma coleção cumulativa de atualizações e esses são os componentes.]
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O KB2919442 é um pré-requisito para a Atualização do Windows 8.1 e deve ser instalado antes de tentar instalar o KB2919355. [Verifique a lista de atualizações instaladas para verificar se ela foi instalada anteriormente.]
Se você ainda tiver problemas, tente o procedimento após uma inicialização limpa (consulte Como executar uma inicialização limpa ).