O duplo NAT-ing é o seu problema.
Sua configuração deve funcionar, mas não é surpresa que você esteja tendo problemas. Os roteadores verdadeiros funcionariam bem na sua configuração, mas os "roteadores" do gateway NAT, quando empilhados um atrás do outro, podem introduzir uma variedade de comportamentos indesejáveis.
É razoável desejar uma explicação para isso, mas em um caso em que a configuração "deveria" funcionar, a explicação seria encontrada em como cada roteador está implementando NAT e / ou encaminhamento de porta, algo que até mesmo o guia do usuário do dispositivo ganhou t fornecer detalhes técnicos suficientes sobre.
Se você mover o servidor do jogo para uma sub-rede atrás de um único roteador / gateway voltado para a Internet, seus problemas devem desaparecer.