Confirmando o problema:
- Como disse Nate, primeiro tente conectar um teclado externo e usá-lo por um tempo. Você não disse com que frequência ocorre (uma vez por semana? Uma vez por hora?), Mas use o teclado externo o máximo possível e veja se isso alivia o problema.
Você também pode tentar confirmar via software.
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O Showoff é um software que exibe suas teclas na tela. Infelizmente ele não registra, mas se você pode recriar o problema regularmente, então você deve ser capaz de ver se ele registra ou não.
O que está acontecendo quando você pressiona uma tecla:
Abaixo da tampa da chave de plástico há uma dobradiça e uma xícara. O copo é uma cúpula de borracha flexível com um centro de carbono duro. Quando você pressiona uma tecla, um êmbolo na parte inferior da chave empurra para baixo contra a cúpula, e o centro de carbono pressiona contra uma superfície dura e plana sob a matriz da chave. Ele pressiona um interruptor, completando o circuito e permitindo que uma pequena quantidade de corrente flua. Quando um circuito é fechado, o processador calcula qual é a chave e envia uma mensagem para o seu computador.
Se houver uma migalha ou qualquer outra coisa presa sob a dobradiça, ela pode impedir que a chave pressione o copo para fazer uma conexão com a placa de circuito. Se esse fosse o caso, você provavelmente sentiria alguma resistência ao pressionar para baixo e, dependendo de onde os detritos estivessem pressionando a chave de diferentes ângulos, poderia produzir diferentes níveis de consistência. Para consertar isso, basta remover a tampa da tecla e limpá-la com ar comprimido ou soprar muito strong (tente não cuspir no teclado).
Se não houver resistência, outra possibilidade é que o centro de carbono do copo tenha se desgastado e não tenha contato adequado para completar o circuito abaixo. Nesse caso, substituir a xícara resolveria o problema. Depois de uma pesquisa rápida, você pode pegar peças para uma única chave para o Dell XPS 17 de um site como isso .