A memória que você inseriu talvez seja muito rápida / lenta, às vezes há um problema de compatibilidade de marca (embora seja muito raro atualmente)
Em alguns laptops o outro slot de memória está sob o teclado, então eles colocam memória na fábrica e quando você abre a tampa inferior, não há nenhum RAM instalado (me assustou na primeira vez que o vi). / p>
Parece que no seu caso os dois slots estão "presentes" na parte inferior, mas apenas um instalado fisicamente.
Agora, se for esse o caso, deve ser possível soldar um novo slot, mas se você não se sentir competente fazendo isso sozinho, basta ter um amigo (ou pagar alguém) para fazê-lo. Há um monte de coisas que podem dar errado. Lembre-se de que nem todas as oficinas de conserto de notebooks tentarão fazer isso, e, se o fizerem, isso provavelmente custará metade do seu laptop.
Para desencorajá-lo de soldar, considere isto:
- Primeiro, você precisa obter o slot projetado para os blocos em seu MB - espera-se que os blocos lógicos sejam os mesmos, mas os de montagem devem estar localizados exatamente no mesmo local que o MB os possui (e cada fabricante é livre para mudar isso para seus gostos).
- Ao soldar, é preciso tomar cuidado para não superaquecer a placa, pois você só vê as camadas superior e inferior da MB, mas pode haver mais algumas entre elas, superaquecer uma e todo o MB é um brinde.
Se você comprou o laptop novo e ainda pode devolvê-lo, eu faria isso (ou encontraria um com o segundo slot no lugar).
Se não, tente encontrar o seu MB no eBay e depois vender o seu.
Para fazer isso, você precisará abrir o laptop e tirar uma foto da placa-mãe e de todos os conectores.
De vez em quando, o mesmo modelo de laptop pode ter uma configuração de porta ligeiramente diferente (uma porta USB extra ou um firewire, ou algo assim).
Raramente, o MB terá uma aparência diferente (isso geralmente será compatível com a revisão do laptop). Digamos que você tenha um modelo de segunda geração do laptop: para você, ele parecerá "o mesmo", mas o MB pode ser completamente diferente e não se encaixar de uma rev a outra.
Eu substituí um MB antes, onde o novo MB não tinha uma porta firewire (felizmente o proprietário do laptop era um homem sênior e não usava câmeras de vídeo digitais ou qualquer outro gadget que exigisse isso, então ele não cuidado). Então ele só tinha um "buraco" onde o antigo porto do firewire era ...