O teclado do laptop não funciona no Windows 8.1, mas funciona no BIOS

Question

Eu tenho um Toshiba Satellite A300-23J e tenho executado o Windows 8 e o Windows 8.1 por algum tempo. Ontem à noite meu teclado parou de funcionar sem motivo aparente. Quando o computador é iniciado (acho que é chamado durante o POST?) Meu teclado funciona. Eu posso entrar facilmente no BIOS e navegar nele. Não há opção para ativar ou desativar o teclado na BIOS.

Coisas feitas até agora:

1. Checked Device Manager (não no modo de segurança) tudo parece OK (não Pontos de exclamação ou X vermelhos). Tentei desinstalar e reinstalar o teclado de lá ainda nada.

EDITAR Se ajudar o mousepad também parou de funcionar há cerca de uma semana, mas eu tinha um mouse externo à mão, então eu realmente não me importava com ele (o mouse sem fio funciona perfeitamente, até mesmo botão personalizado comandos usando o botão x-mouse). Parece haver uma luz no mousepad (uma luz de linha horizontal na parte inferior do mousepad, antes dos botões do mouse) que liga, mas nenhuma parte do mousepad está funcionando.

    

Answer 1

Eu realizei todas as soluções sugeridas, mas nenhuma delas pareceu resolver o problema. Por alguma razão, que eu não sei, o que foi o truque para mim foram os seguintes passos:

1. Encerrar o computador portátil
2. Desconecte a bateria
3. Desconecte a fonte de alimentação
4. Mantenha o botão liga / desliga por aproximadamente 1 minuto
5. Deixe o computador desligado por uma hora
6. Ativá-lo novamente

Answer 2

Até que você conserte, uma solução alternativa pode ser o teclado na tela, link . Você pode tentar baixar os drivers para o teclado e / ou teclado do site da Toshiba, link e reinstalá-los.

    

Answer 3

Exclua o Toshiba Hotkey de Programas & Recursos no painel de controle. Isso é o que a finalidade trouxe meu teclado de volta, mas parece reinstalar via atualizações, porque eu tive que fazer isso várias vezes