Eu tenho alguns problemas muito estranhos com o meu computador. É o Notebook Asus G750JX .
Para esclarecer;
- Eu tenho um SSD de 256 GB (o Windows está em uma partição de 90 GB) e um HDD de 1 TB (que eu instalei sozinho).
- Estou executando o sueco do Windows 8.1 de 64 bits
O problema
Eu recebo uma tela preta depois que o logotipo do Windows é exibido na inicialização, mesmo no modo de segurança.
Eu estava brincando no Photoshop quando notei que o contraste no meu monitor mudou quando eu liguei / desliguei uma camada contendo elementos escuros. Eu procurei na internet por uma solução quando descobri que poderia ser uma configuração no painel de controle da Nvidia.
Eu abri minha bandeja do sistema e cliquei com o botão direito do mouse no ícone Nvidia. Eu continuei e cliquei no Painel de Controle da Nvidia e esperei por um minuto ou dois. Nada aconteceu. Eu tentei e falhei mais uma vez. Fiquei um pouco frustrado e encontrei o caminho do arquivo no Explorer e tentei abri-lo como administrador, ainda sem sorte. Eu encontrei um post no fórum com o mesmo problema e algumas pessoas disseram que ele deveria fazer uma instalação limpa dos drivers de exibição.
Eu verifiquei se meus drivers de exibição estavam atualizados através do software Nvidia Experience e em seu site. Ambos disseram que meus motoristas estavam atualizados. As postagens no fórum recomendavam um software chamado Display Driver Uninstaller (DDU) para desinstalar corretamente o driver.
Eu baixei o DDU de um site chamado www.guru3d.com . Coloquei na minha pasta de downloads e extraí-lo. Quando eu abri o exe disse que era recomendado para desinstalar o driver no modo de segurança. Ele me perguntou se eu queria reiniciar e entrar no modo de segurança e pressionei "Ok". O computador reiniciado, o logotipo da Republic of Gamers apareceu (Asus substituiu o logotipo do Windows) e, em seguida, havia apenas uma tela preta. Eu esperei por 20 minutos, mas nada aconteceu.
Eu forcei o computador com o desligamento, segurando o botão liga / desliga e o liguei novamente, apenas para ser saudado com a mesma tela preta. Eu procurei nos fóruns do DDU, mas não encontrei nada de interessante.
Após horas de vasculhar tópicos com problemas semelhantes, ainda não encontrei nenhuma solução.
O que eu fiz para tentar corrigi-lo
- Reiniciou o computador como 100 vezes (principalmente para tentar acessar as configurações da BIOS e o menu de inicialização)
- Olhou para guias e fóruns de leitura por horas
- Desliguei meu computador, esperei por mais de 10 segundos, removi a bateria e, em seguida, reiniciei o computador.
- Mantive o desligamento do computador por > 1 hora e tentei iniciá-lo novamente.
- Redefinir meu BIOS para as configurações padrão
- "Atualize seu computador" no menu de inicialização
- Reparação automática através do menu de inicialização
- SFC Scannow no prompt de comando através do menu de inicialização
- Alterar o comportamento inicial no menu de inicialização
Algumas coisas notáveis
- Ainda não (até onde sei) desinstalei os drivers de vídeo, mas o DDU me disse para inicializar no modo de segurança.
- O modo de segurança não funciona, é apenas uma tela preta com "Modo de segurança" aparecendo por alguns segundos nos cantos.
- Sempre que não consigo entrar nas configurações da BIOS ou no menu de inicialização pressionando F2 e F8 na inicialização, o mouse às vezes aparece na tela preta. Eu posso controlá-lo, mas quando eu deixo ir, ele desaparece e retorna para o meio da tela.
- O "Atualizar seu PC" me diz que não há espaço suficiente no SSD. Atualizar Agora está escrito:
"The drive where Windows is installed is locked. Unlock the drive and try again."
- O Reparo Automático falha toda vez e criou um arquivo de log na área de trabalho
- O scannow do SFC diz:
"Windows Resource Protection could not start the repair service."
Conclusão
Eu não tenho mais ideia do que fazer. Eu não quero fazer uma recuperação completa desde que eu tenho alguns arquivos valiosos em minhas unidades. No entanto, se essa é a única solução, é possível remover o HDD (meus arquivos mais valiosos estão no HDD) antes de fazer uma recuperação completa do sistema?
Eu realmente aprecio qualquer ajuda! Eu consegui entrar no menu de inicialização mais uma vez e não vou deixar ainda ...