O laptop Dell Latitude E4310 não carrega o sistema operacional win7 após a atualização da RAM

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Tenho um laptop Dell Latitude E4310 que possui dois slots de memória, preenchidos com dois SoDIMMs de 2 GB. Eu comprei recentemente um SoDIMM de 4 GB (1600MHz, Transcend) para atualizar. (Substituindo um dos módulos 2GiB por módulos de 4GiB). Eu coloquei corretamente e até mesmo o BIOS está mostrando que um slot tem 2 GB de RAM e outro slot tem 4 GB de RAM.

Problema: Quando eu ligo o laptop com o novo SoDIMM no lugar dele POSTs e depois fico preso em uma tela preta com um cursor piscando. Passos Tentados.

Tentei a nova RAM em ambos os slots. Nenhuma mudança.

    
por Sumit 20.10.2014 / 17:33

1 resposta

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Tentarei com um guia de solução de problemas genérico, pois pessoas diferentes podem encontrar essa pergunta. O guia serve como ponto de partida. Sinta-se à vontade para adicioná-lo a comentários ou postar uma lista copiada e aprimorada como sua própria resposta:

  1. Certifique-se de que o PC não inicialize e pare imediatamente após o BIOS. Se você vir o logotipo do Windows, isso não é um problema de RAM.
  2. Certifique-se de que o PC ainda funcione normalmente se você alterar a RAM de volta para a configuração anterior. Se isso não acontecer, alguma outra coisa mudou (entradas de dedo gordo no BIOS?), E essa outra mudança é o problema.
  3. Verifique se a capacidade do seu stick de RAM é suportada pela sua placa-mãe. Neste caso, 1, 2 e 4 GB são suportados .
  4. Certifique-se de que a nova RAM seja classificada com a mesma freqüência ou frequência mais alta (MHz) do que a máquina especifica. Se não for, você tem a RAM errada. Nesse caso, a máquina requer 1066 MHz ou mais
  5. Verifique a voltagem. 1.5V RAM não funciona em um slot de 1,35V. Por outro lado, a RAM de 1.35V funcionará em um slot de 1.5V. Às vezes, 1,35V é especificado apenas como DDR3L. Este conselho aplica-se apenas à RAM DDR3.
  6. Use apenas um bastão de cada vez para descobrir exatamente quais bastões funcionam e quais bastões não funcionam. Às vezes, todos os sticks estão bem, mas um slot específico na placa-mãe está quebrado.
  7. Se você tiver a opção, teste a RAM em uma máquina diferente. Se não funcionar, provavelmente está quebrado.
  8. Aplique todas as atualizações de firmware disponíveis na placa-mãe. Nesse caso, uma atualização do BIOS está disponível .
  9. Este eu estou supondo, é possível que este problema não exista: Uma configuração do BIOS pode tentar forçar a RAM a 1.35V ou usar o ECC e evitar o fallback para 1.5V ou para não-ECC. Em caso afirmativo, desative estas opções.
por 20.10.2014 / 18:39

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