As máquinas com Windows 7 não podem efetuar ping ou acessar o Windows Server 2003

Question

Nossa rede é atendida por uma máquina com Windows 2003 Server, usando o Active Directory para gerenciamento de segurança de usuários. Existem mais de 60 máquinas conectadas diariamente e a maioria dos nossos arquivos são armazenados no servidor. Todos trabalhavam normalmente todos os dias até hoje.

Hoje começamos a ter esse problema muito estranho: nem todos os clientes do Windows 7 conseguem executar ping no servidor corretamente. Nós já reiniciado o servidor (uma coisa terrível aqui) sem sucesso. Verificamos todos os logs possíveis no Visualizador de Eventos, mas não tivemos nenhuma pista sobre o que está acontecendo. Percebemos que o ping se comporta especificamente: o primeiro ping é bem-sucedido, mas os outros três não. Aqui está a imagem:

Nas máquinas com o Windows XP, tudo fica seguro e seguro, acessando os compartilhamentos e computadores normalmente.

Alguma ideia?

    

Answer 1

Parece que o problema está no servidor.

Acertar Windows > Run e executar NETDIAG /fix NO SERVIDOR resolveu o problema.

    

Answer 2

Apenas teve o mesmo cenário exato.

Além disso, junto com esses sintomas, descobrimos que os computadores Windows 7 conseguiam obter um endereço DHCP do servidor 2003 e até apareciam na tabela de concessões DHCP, mas os computadores ainda não conseguiam fazer o ping no servidor. Ao visualizar as tabelas ARP nos computadores Windows 7, descobrimos que o IP do servidor estava listado duas vezes e cada instância tinha um endereço MAC diferente.

Isso acabou sendo causado pelo proxy ARP na interface interna do nosso ASA5505. Quando o proxy ARP foi desativado, nossas três novas máquinas com o Windows 7 começaram imediatamente a conversar com o servidor.