HP Laserjet 200 imprime somente a escala de cinza

Question

Eu tenho uma impressora HP LaserJet 200 colorMFP M276nw que imprime apenas em escala de cinza. Mesmo coisas como o relatório de status de suprimentos são impressas em escala de cinza, e a barra para amarelo é realmente clara, e ciano é cinza médio, então acho que elas devem imprimir em cores. O relatório de status de suprimentos diz que toda a cor é de 50% a 60% e que o cartucho preto está vazio. O preto ainda imprime bem. Tem sido assim há algumas semanas.

A pergunta é "qual pode ser o problema e o que devo fazer para tentar corrigi-lo?"

Aqui está uma varredura da página de status dos suprimentos. Observe como o título e as barras de nível são tons de diferença de cinza.

    

Answer 1

Como a página de teste também está em cinza, o problema está na própria impressora. Existem duas coisas que eu tentaria.

Primeiro, verifique se a impressora não está configurada para imprimir apenas em escala de cinza. Eu sei que o driver deve substituir essa configuração, mas verifique de qualquer maneira. Não consegui encontrar um manual que explique como, mas, se estiver lá, você poderá localizá-lo no botão Configurar no painel de controle.

Se isso não ajudar, eu redefiniria a impressora para os padrões de fábrica, da seguinte maneira (do Guia , pg 150):

1. Na tela inicial do painel de controle da impressora, toque no botão Configurar.
2. Vá até o menu Serviço e toque nele.
3. Navegue e toque no botão Restaurar padrões e, em seguida, toque no botão OK. O produto reinicia automaticamente

Observe que isso limpará todas as configurações que você possa ter na impressora, incluindo coisas como endereço IP.

Se isso ainda não resolver, ligue para a HP para consertá-lo dentro da garantia.

    

Answer 2

Na configuração do sistema, forneça as configurações, selecione a cor e a configuração Muito baixo. É aí que fica "escondido" que quando o toner colorido fica baixo, a impressora imprime em preto / tons de cinza. Selecione Continuar e a impressora continuará imprimindo em cores até que o toner esteja realmente acabado.

    

Answer 3

Quando um dos cartuchos coloridos estiver baixo, a tela perguntará se você deseja continuar em cores (baixa qualidade) ou em preto / branco. Se você selecionar preto / branco, você está meio preso nesse modo. Não consegui encontrar uma maneira de redefini-la, então redefini a impressora para os padrões de fábrica. Foi mais rápido assim.