Este foi o mesmo caso comigo. Eu comprei um teclado combinado e um mouse, assim como o seu com um receptor USB. A primeira vez que liguei, não estava funcionando, todo o conjunto.
No entanto, o seu caso parece um pouco diferente para mim. Seu teclado está funcionando, mas o mouse não está. Então, primeiro, verifique se há algum problema de hardware / fabricação com o dispositivo. Isso é bem comum. Poderia ser em qualquer lugar de problemas de bateria para o problema do receptor.
Em seguida, aqui estão mais algumas coisas que você pode fazer: -
- Verifique se há necessidade de drivers. Ou você pode usar o software e atualizar o aplicativo no Ubuntu para instalar drivers para terceiros.
- Tente conectar o dispositivo a outra máquina (windows ou linux). Se ele também não responder, considere a possibilidade de substituí-lo, pode estar com defeito.
- Tente executar uma distribuição Linux ao vivo (Ubuntu ou outro), e então verifique se o mouse funciona. Isso aconteceu uma vez. Meu mouse não estava trabalhando com o Opensuse, mas ao tentar com o Fedora ao vivo, funcionou perfeitamente.
Isso é tudo o que tenho no que diz respeito ao mouse. Espero que ajude você!