Como faço para lembrar o Office 2011 no meu Mac que eu dei a ele uma chave de produto?

Question

Eu tenho um MacBook Pro com o Microsoft Office 2011. Quando migrei do meu computador anterior, mantive o Office em ambos os computadores, comprando uma chave quando solicitado no novo computador. Isso foi há vários meses.

Esta manhã eu fui abrir um documento do Word que um amigo me deu, e ele deu uma pequena janela preta e pediu uma chave de produto.

Provavelmente encontrei a chave do produto em meus arquivos de e-mail, mas basicamente queria saber por que o Office decidiu que precisava de uma nova chave e, se possível, como dizer "comprei e forneci a chave do produto que você queria por favor volte a trabalhar. "

A chave do produto é uma que usei somente neste computador e funcionou quando eu entrei novamente nela.

    

Answer 1

O Office 2011 Home and Student só permite que ele esteja ativo em um computador por vez, a menos que você compre o pacote da família com três licenças. Provavelmente parou de funcionar porque você iniciou seu outro computador. Você nem precisou abrir o escritório no computador antigo para fazer o problema aparecer - há um daemon que é executado em segundo plano (/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist) que verifica seu informações de licença para garantir que você esteja executando uma cópia válida.

Infelizmente, para corrigir o problema, você precisará colocar a chave do produto no novo computador e removê-lo do antigo.