Por que o Windows 7 não consegue encontrar o driver baixado?

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Por que, depois de fazer o download do que acredito, os drivers PLC6 corretos para um HP 4515x não podem Add New Printer localizar o driver no diretório baixado?

Temos um HP 4515x em rede. Eu baixei o driver correto para o PLC6. Eu verifiquei se o Windows 7 está sendo executado em hardware de 64 bits e está mostrando isso clicando com o botão direito do mouse em Start --> My Computer --> Properties .

Ao adicionar a impressora, recebo uma mensagem informando que você não tem o driver, e o local padrão para cuidar depois de pressionar OK é o diretório no qual o driver é baixado. Add Printer não selecionará o arquivo .INF, e qualquer coisa que eu selecione cegamente não funcionará.

O que estou fazendo de errado?

    
por octopusgrabbus 11.10.2012 / 14:50

2 respostas

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Este é o driver que você baixou?

link

encontrado neste site:

link

    
por 11.10.2012 / 15:01
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Já teve um driver HP com o mesmo problema. Acabou que a HP postou o driver errado. Passei quase duas horas no telefone antes que eles descobrissem isso. Recebemos um CD da HP que resolveu o problema, mas perdemos horas com esse problema simples

    
por 11.10.2012 / 15:04