Cerca de um mês atrás, tentei remover uma versão vulnerável do Java Runtime Environment (JRE). Infelizmente, eu não sabia que havia outro usuário logado no momento. Isso fez com que a desinstalação falhasse. Desde então, o sistema teve um JRE quebrado que não pode ser removido ou substituído. O instalador do Windows falha com mensagens de erro genéricas inúteis, o visualizador de eventos é inútil e o javara não registra nada. Alguém tem outras sugestões, a não ser uma reconstrução completa do sistema?
Com base na sugestão de Sorean, consultei a página de suporte para MSIZAP . Nos comentários para essa página, Jeff Ingalls (funcionário da Microsoft) declara :
MSIZAP and MSICUU2 are no longer supported because they have been found to cause problems. Please use the Program Install and Uninstall troubleshooter available here:
Eu usei o Solucionador de problemas de instalação e desinstalação do programa para remover o JRE quebrado. Eu consegui instalar o JRE atualizado normalmente.
Você pode tentar usar MSIZAP para remover a instalação do registro e, em seguida, excluir manualmente todos os arquivos e, em seguida, instalar a nova versão do JRE.
Tenha cuidado com este utilitário, porém, você não quer zapear a instalação errada ou zapear um programa que ainda deseja.