Dispositivos USB 2.0 conhecidos não instalam o driver, mas devem ser forçados manualmente

Question

Quando um dispositivo USB 2.0 conhecido é conectado e detectado, ele não instala o driver corretamente, mas mostra um erro de código 28 e lista o dispositivo em "Outros dispositivos" no Gerenciador de dispositivos. Quando visualizar as propriedades deste dispositivo, ele mostra o seguinte status:

The drivers for this device are not installed. (Code 28)

There is no driver selected for the device information set or element.

To find a driver for this device, click Update Driver.

Ao atualizar o driver manualmente e selecionar o driver apropriado, o Windows não acredita que seja o driver correto, mas você pode forçar a instalação e ele funciona!

A outra condição que o driver instalará automaticamente é quando o mesmo dispositivo USB é conectado a uma porta USB 3.0. Problemas relacionados à energia também não estão causando isso, já que tentei vi uma estação de encaixe, hub USB. etc ..

Dispositivos testados;

• Headset Jabra
• Dispositivo de armazenamento em massa USB (disco flash e HD ext)
• Teclado sem fio MS & Mouse
• Controlador Ethernet USB (controlador USB-MAC)

Isso está em uma parte de laptop de um domínio com o Windows 7 Ent 7601, estou logado como administrador local. Não existem políticas de grupo que bloqueiam dispositivos não assinados ou com permissões no domínio.

Todas as sugestões, por favor, sinta-se livre

    

Answer 1

Eu também estava com esse problema e encontrei a solução aqui:

link

A essência disso é que usb.inf (que normalmente deveria estar em C: \ Windows \ inf) estava faltando. Copiá-lo de outro computador consertou.

    

Answer 2

Você pode tentar duas coisas

• Vá para o gerenciador de dispositivos e desinstale todos os hubs de raiz USB. Reinicie e eles serão reinstalados automaticamente. Depois disso, tente e ligue alguma coisa nele deve estar ok. Se isso não funcionar,

• Ir para Hkey_Local_Machine \ system \ setup Procure por 2 chaves e defina-as como 0 e, em seguida, reinicie

  1. SystemSetupInProgress -0
  2. FactoryPreInstallinProgres -0

Answer 3

Eu resolvi o problema como abaixo:

1. substitua o arquivo usb.inf e outro arquivo relevante em (C: \ Windows \ inf)
   [você pode baixar o arquivo do link aqui link ]

2. reinicie o seu PC (lembre-se de Desinstalar o seu dispositivo em Gestor de Dispositivos antes de o reiniciar )

3. conecte seu dispositivo (a configuração do dispositivo foi concluída), em Gerenciador de dispositivos escolha Atualizar o software do driver ...

4. você poderá ver seu dispositivo no Gerenciador de arquivos