O laptop ASUS não carrega / usa a bateria depois de reinstalar o Windows 7

Question

Eu fiz uma instalação limpa do Windows 7 x64 em um laptop ASUS X501A. A bateria é detectada e aparece na bandeja do sistema como "conectada, carregando". No entanto, o nível de carga fica em 76% e, se o cabo de alimentação estiver conectado, o laptop será desligado. O laptop não liga sem estar conectado. Tudo funcionou perfeitamente antes de reinstalar.

Eu tentei:

• Download e instalação de todos os drivers ASUS, incluindo o driver ATK ACPI
• Verificando o BIOS - não parece haver nenhuma configuração relacionada à bateria
• Flash da BIOS para a versão mais recente
• Desinstalando a bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft no gerenciador de dispositivos como sugerido na internet
• Descarga total de energia / ATX como sugerido pelo suporte da ASUS: remova o carregador de energia, remova a bateria, pressione e segure o botão liga / desliga por 10 segundos, reconecte a bateria e a rede elétrica e ligue

Tenho a sensação de que tudo isso pode ter algo a ver com o BIOS EFI que vem no laptop. Durante a reinstalação, tive que excluir todas as partições e começar de novo, porque o instalador do Windows reclamou da ordem inadequada das partições da GPT. A partição do sistema EFI foi recriada pelo instalador, e acredito que possa estar faltando o driver ACPI específico necessário para que a bateria funcione.

Eu tentei pesquisar isso, mas não consegui encontrar nenhuma informação útil. Eu estou esperando que alguém aqui possa saber um pouco mais sobre isso e talvez me ajude a entender o que está acontecendo e como consertá-lo. Exceto isso, vou ter que re-imagem da unidade de um laptop ASUS idêntico com estoque de instalação e espero que conserte as coisas.

    

Answer 1

O fato de que o sistema não pode até mesmo desligar a energia sem o cabo conectado me diz que o hardware da bateria é provavelmente o culpado. Você vê, o sistema operacional, o disco rígido, EFI, tudo isso ocorre de maneira após o próprio BIOS executa a inicialização básica do hardware durante a inicialização muito cedo. Se as próprias células da bateria e o conector entre a bateria e o sistema estiverem intactos, pode ser um erro de firmware da bateria.

Certamente é plausível que possa haver bugs de carga ou relatórios de capacidade no sistema operacional após a inicialização, mas esses tipos de problemas não podem se manifestar, por definição, durante o estágio de inicialização em que o sistema operacional não desempenha papel algum. durante a inicialização do BIOS.

Se os ventiladores não girarem / a luz de fundo da tela não acender / a tela de carregamento do BIOS não for exibida quando você pressionar o botão liga / desliga com a CA removida, a própria bateria provavelmente estará danificada. Ou, muito menos provável, uma atualização do BIOS quebrou. Isso é muito improvável porque eles testam muito o firmware da BIOS antes de enviá-lo aos clientes, e todos os outros se queixariam do mesmo problema.