Estou assumindo que você está no Windows e, como você pode vê-lo no gerenciador de dispositivos, essa pode ser uma solução rápida; você precisa clicar no botão Iniciar, clique com o botão direito em Meu Computador e selecione Gerenciar.
A partir daqui, à esquerda, clique em gerenciamento de disco.
Se você puder ver o seu disco aqui, clique com o botão direito e selecione o caminho ou a letra da alteração. Às vezes, basta este passo, se não, mudar para uma unidade que você não está usando e que deve fazê-lo.
Além disso, correndo o risco de fazer uma pergunta tola, presumo que o dispositivo externo esteja ligado? E se for USB, você não está conectando um USB2.0 em uma porta USB3.0?