Falha na placa de som do laptop

Question

Eu tenho um laptop Dell Inspiron 1545 que recentemente começou a fazer um som estranho em uma base bastante regular (cerca de uma vez por minuto por meio segundo) ao reproduzir música (de qualquer fonte ... iTunes, Pandora, Zune). Eu descreveria o som como aquele som glitchy que você ocasionalmente obtém se seu computador fica muito ocupado e temporariamente não aloca ciclos suficientes para a placa de som e ele tem que recuperar o atraso.

É um laptop, por isso não posso trocar a placa de som, mas o problema persiste com o driver mais recente da Dell, bem como com o driver mais recente diretamente do IDT. Eu recarreguei o Windows e o problema persistiu, e também ocorre com fones de ouvido conectados. Isso me faria pensar que o hardware em si está falhando, mas eu conectei um conjunto de fones de ouvido USB e ele faz a mesma coisa, embora a falha seja que o O áudio "pula" por meio segundo, aproximadamente uma vez por minuto (aleatoriamente), em vez de emitir um som ruim, como acontece com os alto-falantes ou fones de ouvido internos. Um fone de ouvido USB deve estar ignorando a placa de áudio e o driver onboard, por isso não sei por que isso está acontecendo.

Alguma opinião?

    

Answer 1

Este é um cenário bastante típico de hardware com falha. Mesmo que o som onboard não estivesse sendo usado, devido ao áudio USB (fones de ouvido ou dispositivos de áudio USB externos), a placa de som integrada ainda pode fazer com que o sistema se comporte de forma anormal.

Normalmente, se o hardware está falhando, superaquecendo, as interupções do sistema estão falhando, etc, ele pode ser mostrado em uma latência DPC da chamada de ferramenta. Essa ferramenta mostra qualquer tipo de pico de atraso do DPC no sistema (geralmente usado para verificar se o sistema pode lidar com streaming de áudio e vídeo ao vivo em tempo real).

Aqui está um link para a ferramenta: link

Você pode efetivamente desabilitar o áudio onboard, geralmente na BIOS, na maioria dos laptops modernos, ou usando o Windows para não processar a placa de som onboard, e não permitir que o Windows se comunique com ela. Isso deve reduzir os picos de DPC no sistema.

No entanto, existem algumas outras coisas que podem causar isso também:

Em sistemas altamente sobrecarregados com dispositivos USB ou periféricos secundários, o sistema pode simplesmente se arrastar até o ponto em que não se comportará. Você pode desativar dispositivos externos, como impressoras, scanners, modems, mouses, teclado, etc. E veja se os picos de atraso do DPC param.

As chances são de que é o áudio onboard, mas eu recomendo fazer as verificações acima também.