Error Code 0xe0f00013 durante a recuperação do laptop HP

Question

Eu tenho um HP DV6-2071EE e gostaria de executar uma recuperação usando os DVDs de recuperação.

Isso me dá o erro:

Recovery Manager couldn't restore your computer using the factory image. Please contact HP Support. Error Code: 0xe0f00013

    

Answer 1

Primeiro teste sua memória e disco rígido, na tela inicial HP quando você ligar pela primeira vez, toque na tecla ESC repetidamente para obter a tela de inicialização da HP, executar os diagnósticos no disco rígido e na memória, registrar quaisquer erros. Os diagnósticos também podem ser encontrados no BIOS usando F10.

Se você estiver usando discos de recuperação da marca HP e tiver alterado as partições, colocado o disco rígido em branco ou se estiver instalando em um novo disco rígido, transfira este utilitário para criar um disco de arranque, arrancar a partir dele e executar a ferramenta de reparação e iniciar uma nova recuperação usando seus discos de recuperação.

    

Answer 2

Pode haver uma solução alternativa se você tiver (ou puder emprestar) um disco de instalação de varejo do Windows 7 que tenha exatamente a mesma versão da sua instalação OEM - ou seja, se seu notebook vem com o Windows 7 Home Premium 64bit versão que você precisaria.

Se você não tem acesso a um disco de varejo, você mesmo pode criar um disco de instalação - basta baixar a Imagem do Disco correta no link abaixo e usar um aplicativo como o ImgBurn para gravar o ISO corretamente em um DVD em branco.

link ...

Use o disco para realizar a instalação, digite a chave de ativação do Windows encontrada na parte inferior do seu notebook quando solicitado e quando a instalação estiver concluída, use o 'Método do Telefone' detalhado no link abaixo para ativar o sistema operacional - este método suportado pela Microsoft e é popular entre pessoas que querem apenas uma instalação limpa do Windows 7 sem o carregamento de software adicional normalmente incluído em instalações OEM.

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