Clique do mouse não está funcionando corretamente, como corrigir ou diagnosticar o que está errado

Question

Comprou o mouse sem fio Microsoft 3500 no mês passado funcionando bem, mas desde ontem o clique direito não está funcionando e às vezes o clique esquerdo faz as funções do botão direito. Eu tenho plug, desligue várias vezes, desinstale e instale o software intellipoint, mude as portas usb, mas ainda assim o problema persiste.

    

Answer 1

Parece que seu mouse está quebrado e você deve conseguir um reembolso / substituição.

Mas antes disso você pode tentar diagnosticar o problema.

• Reinstalar os drivers (como você fez)
• Experimente em outro computador (Ele deve funcionar sem a necessidade de instalar drivers, você simplesmente não consegue os bits mais sofisticados. Apontar e clicar normalmente deve funcionar)
• Altere / carregue as baterias do mouse (isso é muito improvável de fazer alguma diferença)
• Inicialize a partir de um cd ao vivo e veja se funciona em outro sistema operacional

Answer 2

Como o clique esquerdo às vezes tem as funções de clique direito, acho que o diagnóstico é um problema de driver.

A correção seria atualizar o driver , ou use um diferente que funcione.

Ligue para o MS Tech Support Eles ajudarão a se certificar de que você o instalou corretamente. Se isso falhar, substitua-o ou solicite um reembolso.

Estes ratos vêm com suporte técnico de 90 a partir do dia do primeiro incidente, que começaria quando você contate a Microsoft no número abaixo.

Suporte de hardware MS e reclamações de garantia

Suporte técnico 1-800-936-5700 para hardware MS