Isso realmente depende do problema. Se é realmente a unidade interna, você pode estar sem sorte, mas ... As chances são maiores que é o recinto, especialmente com base na sua descrição.
Quando você vai à loja de informática, eles podem ter outra base (o ponto do GoFlex é que você pode mudar a interface facilmente, alterando a base removível, até mesmo para a mesma) para testar.
Na pior das hipóteses, embora possa anular sua garantia, você pode tentar retirar a unidade do gabinete e testá-la diretamente em um sistema. As unidades geralmente têm menos probabilidade de falhar do que os gabinetes. Se você fizer isso, ligue para a Seagate e veja se eles o guiarão e até mesmo lhe daremos permissão antes de enviá-lo de volta. Se eles lhe derem permissão, você não anulará a garantia. Eu tive empresas que me deram permissão no passado quando tive que abri-las.
Se eu tivesse que adivinhar, ainda apostaria que seus dados estão lá e tudo bem, mas nada é 100%.